作者:
TroutMVP (神鱒MVP)
2018-08-03 17:10:28更新：
後來今天早上有接到主管的電話，結果就是回店鋪拿回紙本發票。
然後稍早到7-11用icash2.0消費時就說「發票存載具」，結果店員反而頓了一下，我再補
一句「不要列印」才聽懂。難道使用載具有這麼稀有嗎?
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2018-08-03 17:12:00
發票存裡面XD
作者:
RonChin (小瓜)
2018-08-03 17:13:00發票存裡面~ 或是發票存卡片裡我之前都說「發票不要印」, 但是會有店員誤會我不要拿發票, 還要再被確認一下是發票存在卡片裡嗎？XD
「存裡面」 永遠不要說「不要印」有一堆店員覺得你不要發票
作者:
pacha19 (我最支持雷霆隊)
2018-08-03 20:32:00講存裡面就對了
作者:
g8g89g8 (酸陽戰隊 晚點名！！)
2018-08-03 20:51:00發票存載具
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-08-03 20:57:00發票存載具像 7-11/全家這種面對消費者的螢幕是觸控式的, 可以改寫POS 系統將使用電子票證交易的, 是否要列印發票的選項改成由消費者自己按就好 (全家的會員確認都能由消費者自己按確認, 是否列印發票也可以吧)
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2018-08-03 22:48:00全家可以由消費者自己按？
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-08-03 23:11:00最近在全家有看到應該是消費者報手機號碼給店員, 然後會在畫面顯示手機號碼是否正確, 讓消費者去按畫面確認如果能加上在使用電子票證付款時, 是否列印發票的選項交還給消費者自己按, 這樣才不會有耳背的店員聽錯成不要發票, 結果印出來收起來或丟掉 ..全家會多出核對門號的確認方式, 不知道是否和之前某個事件有關 (和電子發票無關, 應該是咖啡寄杯的問題)7-11 & 全家的收銀機現在幾乎是互動式收銀機 (還有兩件抽抽樂), 多個電子票證是否列印發票這功能應該難度不高吧要不要做而已, 不然最保險還是先刷手機條碼或把手機條碼綁在會員下 (以全家而言)
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-08-04 21:43:00如果在外縣市的全家買, 沒存到載具, 找到發票要求消費者回原店拿, 這樣還會有人想回去拿嗎?用電子票證的話改成 "發票存卡片" 會比較好總比 "不印發票" 聽錯成 "不要發票" 來的好
作者:
chejps (Juju )
2018-08-05 00:34:00會說存發票/發票存載具,不然怕店員搞錯“不印發票”的意思印出又撕掉
作者:
carpkuo (鯉魚精)
2018-08-05 03:08:00有店員聽不懂：發票存載具。也有人聽不懂：發票存卡片。結論：就是會有人聽不懂！
作者: rd1210 (no38) 2018-08-05 12:13:00
推互動式，一直問印不印很麻煩，放商品時說不印，店員操作收銀機還是要再問一次。
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2018-08-05 12:53:00覺得互動式會拖慢結帳速度
作者:
aalittle (a little)
2018-08-05 12:57:00對啊 順了姑情逆了嫂意,店員一直問嫌煩,改互動式要客人每次都按也煩吧
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-08-05 13:01:00不管怎樣做都有人嫌, 那乾脆把發票廢了 XD拿手機條碼載具索取要多掃一次條碼拿電子票證交易同時存卡片又怕店員聽錯或按錯用互動方式的收銀機又拖慢結帳速度 (啊一般店內活動按收銀機抽抽樂就不會拖到速度?)
作者:
aalittle (a little)
2018-08-05 13:12:00快慢是比較的,抽抽樂以前用人工實體抽更慢吧,題外話 抽抽樂改螢幕點選抽獎後,比較多人質疑的是中1元的機率大減
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2018-08-05 13:25:00按螢幕，應該很多人都會不知道要怎麼按吧？尤其若是年紀稍長的長輩，又要花點時間去解說要如何操作如何按...
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-08-05 13:28:00應該只要兩個選項 "印", "不印" 就好 ...應該也不用複雜到如何操作如何按, 會用電子票證的只要卡片放著, 等畫面跳出選項就好不然就比照信用卡直接存卡片這樣最簡單, 後續要查發票請自行找時間去多媒體機查
作者:
aalittle (a little)
2018-08-05 13:31:00我是覺得,既然用電子票證或會員卡,應該開放讓客人可自行設定預設印或不印,沒有特別說明的話就照客人預設的方式當然啦,相關的配套以及員工訓練要做好,
#1QNOacPa 不然
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-08-05 13:33:00電子票證就卡在你要怎麼去設定印或不印? 悠遊卡/一卡通/iCash/有錢卡 ....四家卡片在四家超商使用, 四家超商 POS
作者:
aalittle (a little)
2018-08-05 13:33:00像家樂福這樣,原本想說讓人可以去設定預設不印,結果使用上還是體驗不佳
作者:
hanklau (CS菜鳥小飛豬)
2018-08-06 21:36:00現在的家樂福可以憑證件到服務台登記發票預設不印，之後店員結帳時沒有特別按印出都不會印發票
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-08-06 21:52:00所以現在家樂福的 POS 掃完好康卡之後, 畫面不知道是提示什麼字眼?
作者:
atb (Transition)
2018-08-06 23:39:00日本C互動式收銀機應用很多，選擇和確認加值金額，買菸酒確認是否成年(會發出一個超明顯的提示音)卡片加值或付款給客人選卡片類型
作者:
hanklau (CS菜鳥小飛豬)
2018-08-07 00:48:00回樓上，可以，拿證件給服務台，他們會在系統裡註記
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-08-07 09:05:00所以可以不用再綁手機條碼進去?就等於發票直接是在好康卡中了, 只要把好康卡歸戶到手機條碼下
作者:
winsonwu (winson)
2018-08-07 11:56:00h大這個消息很讚，有空要來去修改一下預設
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Lincoln (林肯)
2018-08-24 02:36:00我都說「發票存載具」