我用電子發票雲端app對獎，4月28日在摩斯
漢堡消費245塊錢中獎兩百元，也用摩斯卡
去查詢電子發票紀錄確實有這邊消費
但是剛剛去小七的iBon跟全家的fami port
查詢電子發票中獎紀錄，均顯示最近三期
都無中獎紀錄 但是我確實有中獎啊
請問有人遇過類似情況嗎？
我非常確定還沒把發票領出來啊
https://i.imgur.com/ZZhBQCi.jpg

是否方便知道發票號碼前面的英文字軌是? 還有與前後幾天的發票英文字軌是否為同樣開頭的?還有你的手機條碼是否有設定中獎自動匯款?因為如果是在接近月底的發票, 很可能會變成跨月發票例如 MOS 的三/四月份的開立發票的量用完, 可能提前申請五/六月份的發票來用, 這時字軌就會不一樣

然後造成發票對獎可能出錯 ...

我沒有設定自動匯款

BY 開頭的應該還在三月/四月的 ...電子發票平台上看過了嗎? (不是用雲端發票 APP 去看)是連去 https://www.einvoice.nat.gov.tw/ 登入手機條碼

如果被印出來盜領應該也會有中獎紀錄 當初是給我實體發票應該也會有中獎紀錄只是無法列印吧

所以是發票存 MOS 卡然後又印出發票?

https://i.imgur.com/F8BPsDq.jpg我確實有中獎啊

「會員卡領獎」

我沒有領啊 會員卡一直在我家

之前是不是有說這種的不能印KIOSK領？有點忘記了...

還是我要去摩斯漢堡把中獎發票請店員印出來

那個憑會員卡去 MOS 分店請店員看會員卡內中獎發票並列印出來

非常謝謝版主

誠心建議設定好中獎匯款帳戶, 以後中獎就直接匯入帳戶就不需要跑這麼多地方查詢/列印發票"會員卡領獎" 的設定就是只能去開立發票的店家印發票

我沒記錯的話，應該是只有「自行領獎」的才能在KIOSK印某些會員卡如果沒設定自動匯款 就是單純統整發票而已

會員卡載具無 "自行領獎" 選項, 只有銀行帳戶/會員領獎其他載具如電子票證載具/信用卡載具/共通性載具才有自行領獎的選項, 這種就可以用 KIOSK 去查詢中獎發票

呃...樓上才對 剛剛看一輪會員全都沒有自行領獎...

使用會員卡載具索取發票的, 如果歸戶時有去改成 "會員領獎", 就是中獎後電子發票平台通知中獎, 然後再自行去該店查詢中獎發票並印出 (沒歸戶的話則是由業者通知中獎)

會員卡有無歸戶只差在誰通知你的意思...

會員卡無歸戶: 由開立發票店家通知會員卡有歸戶: 由電子發票平台通知

剛剛查了摩斯App他有一個選項是給店員查詢是否有中獎發票再列印https://i.imgur.com/CorrxGE.jpg

對, 就是用這個給店員查詢不過這樣就要跑兩個地方, 一個是 MOS, 一個是郵局 ...

謝謝各位大大 終於解惑了

所以才會建議手機條碼那邊設定匯款帳號, 就不用這麼麻煩了, 當然各載具的設定也要都設定去 "銀行帳戶"

有喔，就在剛剛設定好了 非常謝謝

什麼地方都不用跑, 讓電子發票平台自動對獎和匯款就好不過現在設定只適用 7/25 之後開獎的發票

記得這張還是要先去摩斯印出來再去郵局領錢喔~到櫃台→拿出QRcode→拿發票→閃人 流程大概4這樣

順便補充一下還有公用事業發票也是可以去 KIOSK 查詢中獎發票, 有歸戶的話就是一樣看設定是銀行帳戶或自行領獎