[請益] 家樂福已進客服設定不印發票,但...

作者: RonChin (小瓜)   2017-12-13 17:31:11
目前全聯跟家樂福都可以強制設定不用印發票
全聯是過卡時,銀幕會顯示電子發票,所以店員就會說:發票不印喔~
但是,
這幾個月去家樂福,結帳刷完APP的會員條碼後,10次有10次都會要求重刷會員條碼
一開始我以為家樂福跟全聯一樣,POS機會顯示(實際上應該沒顯示?)
大部分店員都會以為要印出發票而跳出異常(?),變成需要重刷會員條碼
所以我之後會在結帳時主動告知不用印發票,

還是沒用阿!!!!!!! ▆▅▄▃_崩╰(〒皿〒)╯潰_▃▄▅▆◣
依然還是會要重刷會員條碼....
還曾經碰過重刷3次會員條碼 Orz
請問有經驗的版友可以告訴我該怎麼做,或是該怎麼跟店員說才能一次刷過關
讓我順順的裝環保袋,然後刷SP...
感謝!!
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-12-13 17:49:00
是把手機條碼輸入在家樂福會員卡內嗎? 請店員不要在收銀機上多按一次列印發票的動作即可, 收銀機會出現會員口帶入的手機條碼字樣於載具欄位上因為這種問題我這邊也遇過, 那是店員那邊的習慣性動作所致
作者: smallshow3 (小礸)   2017-12-13 17:51:00
我就是這樣才沒存進去,反正都要確認
作者: horusli (horusli)   2017-12-13 18:58:00
刷會員條碼會詢問是否列印發票,店員太習慣按列印。如果已經設定不列印系統就會跳開。建議出示條碼的時候提醒店員已經有設定電子發票,也只能這樣
作者: AioTakumi (抱歉 我不跟豬打架)   2017-12-13 19:38:00
我覺得會顯示耶 我預設不印後 刷完會員條碼打算默默走到凹槽時 收銀員都會問"你有設定過嗎?"(再確認?欄位跟她大部分時候看到的不同感到疑惑?)接下來就跟一般流程無異
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-12-13 20:17:00
晚上去家樂福找東西順便買東西吃, 結帳時一樣刷完第一次後, 然後就是同樣的事情上演了 XD^會員條碼所以我已經習慣了, 反正這樣做也能讓店員知道他們的會員卡可以設定手機條碼在裡面, 只是他們還是習慣會去按列印發票, 只有再多刷一次會員條碼而已如果是用會員條碼當載具, 他們一樣還是會去按列印發票變成要事先提醒不列印, 但提醒了有時還是忘了就印出發票
作者: vordandi (請賜我清醒的頭腦)   2017-12-13 20:23:00
我都直接刷會員卡之後說發票存會員卡(會員卡載具已歸戶),之後用sp付款,一直都很順,沒有甚麼刷第二次第三次會員條碼。
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-12-13 20:32:00
家樂福會員卡可以進線客服將手機條碼設定在會員卡下但是這個設定就是會讓站收銀的一直操作出問題會習慣性的掃完會員條碼後, 去選列印發票然後卡住就又要重刷一次會員條碼才會知道說原來已經帶入手機條碼
作者: lovemouse (kristy)   2017-12-13 20:34:00
去都很順耶 完全不需要開口 預設好 店員就自動不印發票
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-12-13 20:34:00
而家樂福的 POS 好像也沒有在這部份做防呆, 所以就會有POS 卡住問題雖然以前也是把會員卡當發票載具, 但每次還是得主動提醒不列印發票, 有人說可以請客服將手機條碼設定在會員卡下這樣也不用擔心發票被誤印lovemouse 你遇到的店員應該常遇過手機條碼掛在會員卡下所以比較細心, 不去多按一次列印發票的選項吧
作者: lovemouse (kristy)   2017-12-13 20:45:00
哈 應該是遇到對電子發票熟悉的店員!
作者: ljh792 (水晶)   2017-12-13 22:22:00
近期實測 地點台南 樣本數20 要第二次會員卡16 要第三次3只刷一次1
作者: happygo12 (happy)   2017-12-13 22:56:00
今天去要求他分開刷第一次有算電子發票同樣的東西的二次他就列印發票出來我想想算了店員也是會手忙腳亂而且奇怪的是我掃描那一張紙本發票近雲端發票 67元的東西變成67000明天我問客服看看感覺處理這些事情滿花時間的這點我覺得全聯做得還不錯
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-12-13 23:09:00
樓上上電子發票平台用發票全民稽核去查看看是不是金額一樣是 67000, 紙本 QRCode 資料不知道有沒有錯亂
作者: fr303388 (雪雪)   2017-12-13 23:11:00
如果是67000商家會想盡辦法追回發票的,這個稅超高
作者: pk0943 (.)   2017-12-14 00:45:00
我打客服設訂好不印發票後,結帳也是自動不印發票
作者: aycc (小海豚)   2017-12-14 01:00:00
剛開始時,會員卡幾乎都被要回去重刷,最近在把會員拿給店員時,順便講一句預設存載具或預設不印,重刷會員卡的機率就少很多了
作者: peter920680   2017-12-14 15:55:00
因為過刷會員卡後pos會詢問是否列印發票 所以店員都習慣按1了 我也常常過卡過很多次 有些還裝死 直接結帳 發票就印出來了 很傻眼
作者: horusli (horusli)   2017-12-14 17:52:00
裝死印出來如果不趕時間,建議退貨重結。多幾次店員就會留意這個步驟,店員態度不佳就客訴讓他們改善
作者: afaye28   2017-12-24 22:05:00
其實不用那麼麻煩,直接跟店員說發票存會員卡,然後去找家樂福會員網站,登入會員,裡面就會有電子發票選項,選好康卡歸戶到你的手機條碼底下就好了

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