[請益] 這是店員key錯了嗎

作者: pikachu9237 (小豬)   2017-06-16 18:32:40
前幾天在高雄高醫的subway吃飯
這裡是開誠品的電子發票
想說就試試存載具
他們似乎沒有條碼機 所以條碼是店員手key的
結完帳拿到明細 發現我條碼的+都變成了=
像這樣
http://i.imgur.com/nedtlVr.jpg
因為之前也遇過店家在明細把+號都省略掉的
最後也都有成功存入載具
所以就不以為意
但這張發票已經三天了都還沒上傳
想說這是店員key錯了嗎
我該怎麼做才可以要回發票
謝謝
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-06-16 18:46:00
先到大平台的 "電子發票全民稽核" 查詢發票是否查的到查的結果 http://i.imgur.com/Ke5OPfB.png這樣共通性載具 Key 錯字了, 代表發票有上傳但是放錯載具可能需要回店家請他們修正, 或者此張載具錯誤發票作廢重新開立
作者: AHsuanHsuan (AHsuan)   2017-06-16 19:13:00
輸入的時候沒按到shift 嗎XD
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-06-16 19:16:00
樓上這論點也有可能喔, 但是要看哪種鍵盤, 一般 PC 鍵盤沒按 Shift 就會按出 = 符號如果單純只有右邊數字鍵盤的話, 按不到 + 的可能性太低但如果不是 PC 鍵盤 or 數字鍵盤, 而是 POS 機本身的鍵盤有些好像是一個鍵要按兩三次才會切換數字或符號這樣
作者: smallshow3 (小礸)   2017-06-16 19:45:00
打客服改看看?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-06-16 19:46:00
大平台客服能改這個嗎? 應該還是要由發票開立店家改吧
作者: pikachu9237 (小豬)   2017-06-16 20:58:00
S大不好意思 修文時不小心切到你的推文了
作者: airtsubasa (偽學姊)   2017-06-16 21:19:00
回覆你的人在放屁,叫他們資訊部上傳C0701.xml(註銷)→C0401.xml(開立)那張發票中一千萬就歸財政部喔,因為是無主發票每期發票最後修改時間為次期單月15號
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-06-17 01:06:00
http://i.imgur.com/lRR2FiB.png電子發票整合服務平台營業人導入與操作說明 PDF 檔中的其中一個頁面, 就如上面 airtsubasa 大講的部份
作者: carpkuo (鯉魚精)   2017-06-17 02:50:00
還沒報稅啊!開立發票後的第一個單數月8號以後大概都能作還沒報稅啊!開立發票後的第一個單數月8號以後大概都能作廢重開啊!(15號才改太過分了,是當會計師對帳算帳不用時間的嗎?)前面打錯,是單數月份8號以前
作者: airtsubasa (偽學姊)   2017-06-17 04:41:00
可以接受店家說不知道,而不是隨便找個理由亂說,目前正確做法是(C0501)作廢1元發票,然後就是做我上述動作
作者: iamhemry (追風)   2017-06-17 10:46:00
還好載具全是英數,沒這困擾ˊ_>ˋ
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-06-17 10:58:00
但是英數也是有可能會有打錯的時候 (像我的有英文字母 O而不是數字 0 )
作者: oten (歐騰)   2017-06-17 11:06:00
我真的很想改我的條碼 不喜歡符號!
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-06-17 11:08:00
產生手機條碼的方式是 e-mail + 行動電話號碼的組合而形成一組獨一無二的手機條碼我有另一組手機條碼是 行動電話相同, 但是 e-mail 不一樣產生出來的手機條碼文字就有一個字不一樣, 其他皆一樣至於符號部份, 在想可能是排列組合關係, 就開始出現符號來組成手機條碼了因為這種通常用掃條碼的方式來輸入手機條碼文字, 不然用人工輸入通常是做為備用 (如果是網路購物部份還是要自己人工輸入, 當然有條碼槍的話, 用掃的會更快)
作者: koboy (小凱)   2017-06-17 11:41:00
這張發票開立日期是2017/06/13在2017/07/15之前隨時都可以作廢, 不能作廢的說法是錯的就算要提早給會計作帳時間, 現在還是6月, 不會有問題
作者: ayulovem (= =)   2017-06-17 18:11:00
請問一下如果已經開出來可以改存載具嗎?前幾天去打棒球那家連鎖的 我也不知道他是電子發票開出來後要他改存載具都說不能 叫他作廢重開 也不給
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-06-17 19:38:00
可改存載具, 發票是可以作廢重開, 大概是該店家不想麻煩打棒球那家連鎖的該不會是大魯閣? 好久沒去打了
作者: suaveness (靜夏)   2017-06-17 19:50:00
幫你作廢重開是好心,但不是義務 下次去記得存就好了
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-06-17 20:00:00
忘記在哪聽到的, 好像作廢發票太多容易被查還是怎樣 ..但一開始如果有先提供手機條碼載具給對方存, 對方沒存到就對方的問題了 (口頭告知過或文字提示)
作者: suaveness (靜夏)   2017-06-17 21:00:00
嗯...作廢太多真的會有國稅局的人來問
作者: smallshow3 (小礸)   2017-06-17 22:53:00
我是說..店家的客服,有人請總公司改過的..大平台才不會理你呢,被放置play過半小時,再用另一隻電話進線查,同一個人的聲音
作者: znlin (看海大叔)   2017-06-18 10:53:00
沒條碼機才奇怪
作者: suaveness (靜夏)   2017-06-18 10:58:00
現在有規定實體店面要配備掃描器等類似設備可以掃載具
作者: carpkuo (鯉魚精)   2017-06-18 23:15:00
作廢重開當然是義務,手機條碼輸錯和統編打錯是一樣的意思,本來就該作廢重開
作者: iueeng (Carl)   2017-06-18 23:16:00
像誠品的專櫃 有時候專櫃無法自己作廢 去找該商場的誠品服務台幫忙處理 (單一個案) 長遠之際拍照寫信給誠品總公司客服請他們改善系統(他們收銀機有掃描器 可掃會員條碼)長遠之計理論上 掃瞄器要手機條碼應該沒問題或他們有其它折衷方式例如各百貨商場都有拿發票去服務台或貴賓廳改開三聯式發票發票的服務 而同樣電子發票存載具到底是商場提供的系統不
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-06-18 23:26:00
改三聯式發票這樣加上統編就不能對獎, 沒統編頂多扣抵聯無用, 但是這樣就沒了無實體發票的中獎機會
作者: iueeng (Carl)   2017-06-18 23:26:00
足還是 系統沒問題而是專櫃操作端的問題有時候系統沒問題 而是專櫃超作錯誤或報表錯他們一張罰單就要五百元(通常被商場開罰單 都是自己貼) 有時候他們會選比較省事的作法(專櫃找省事的作法 而不是商場)舉三聯式只是舉例 有些商場9成9專櫃都開電子發票偏有1~2櫃確還是傳統直條發票 連會員集點都要去服務台補登,若特別要求 商場服務台改開電子式 服務台可能會配合要求 轉由服務台開立(有時候拒絕只是 他們自己商場內部沖帳與對帳問題)誠品比較複雜的系統是 有時後刷卡端沒問題 發票key錯卷別要連同刷卡一起刷退 從頭再來 .但其他百貨已可做到 不用刷退重刷 只針對作誤發票內容 修正重開發票(仍可抓到原刷卡)(除非刷卡金額也錯 刷卡金額不變 當日當下現場改印發票

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