[心得] 手機條碼載具在屈臣氏網路商店似乎有問題

作者: herewego (加速了我的痊癒)   2017-05-19 21:25:31
4/29後橫跨到5月在屈臣氏網路商店共消費5筆訂單,結帳時都選擇手機條碼載具,
結果5筆發票都沒入到我的手機條碼裡.....
用全民稽查功能可查到屈臣氏確實有開立發票,但就是沒歸戶到我的手機條碼
購物時手機條碼是進到財政部平台後複製貼上的,所以應該不可能打錯(就算錯也不會橫
跨多天錯5筆吧)
而4月稍早有成功1筆歸到手機條碼裡,或許是接近下旬時網購系統才出現問題
另外我的條碼裡含有「+」號,感覺很多時候都是條碼裡有符號的出現問題啊...
提醒大家屈臣氏網購結帳選擇載具時注意囉,或許選會員載具再自行歸戶比較穩?
作者: smallshow3 (小礸)   2017-05-19 21:36:00
用happy go卡比較安全
作者: suaveness (靜夏)   2017-05-19 21:39:00
屈臣氏可以用HG喔0.0?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-05-19 21:41:00
這是網購吧, 要不要先詢問屈臣氏網路購物客服看看發票是否有存在正確的載具中 ...
作者: carpkuo (鯉魚精)   2017-05-19 21:47:00
我買過,每次都拿到實體發票,無法存好康卡,也無法存載具……
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-05-19 21:48:00
樓上不要拿家樂福的離題原 po 可能要求助大平台那邊看是否能從已知的發票號碼查看看是不是對應到你的手機條碼了
作者: carpkuo (鯉魚精)   2017-05-19 21:49:00
啊…我搞錯,以為是家樂福網購
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-05-19 21:51:00
家樂福網購不能使用載具問題請跟家樂福客服反映屈臣氏的覺得先用會員載具 (並歸戶手機條碼) 可能比較好?目前還沒買過, 但是會員載具有歸戶在手機條碼下 ...
作者: carpkuo (鯉魚精)   2017-05-19 21:54:00
那個複製貼上要小心喔!我發現有時前面或後面多一個空格或enter是看不到的,我曾經有這樣無法歸戶,損失一張發票
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-05-19 22:08:00
剛剛在屈臣氏網路購物那邊測試線上購物到輸入手機條碼那邊, 要輸入兩次手機條碼, 且限大寫英數字不知道原 Po 是否有把最前面的 "/" 斜線也輸入呢?然後如果是含有符號問題, 就怕是符號問題在某些地方不能使用了我的手機條碼除了斜線以外, 其他七個字都是英數, 非符號http://www.watsons.com.tw/contactUs 然後在他們的專線服務時間內打電話去詢問可能比較好一點, 只是這種問題可能看是否能找到資訊工程相關部門協助了, 畢竟客服端不一定知道這問題出在哪那這樣就只能等看看屈臣氏客服怎麼回應了, 就怕是符號的問題了, 而且現在是五月了, 再 6 天就要開獎, 如果四月下旬消費的發票有中獎就不知道到時要怎麼領獎了
作者: suaveness (靜夏)   2017-05-19 22:53:00
其實大平台客服是可以查存去哪個載具的...XD
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-05-19 22:55:00
要請後台資訊人員查吧, 接電話的也只能從大平台網頁看
作者: suaveness (靜夏)   2017-05-19 22:56:00
不過印象中屈臣氏會員卡載具在實體店面不適用我是寫信去求發票的載具註記 隔天他就回信跟我說了不過他不會完整寫出目標載具 會說和你的不一致這樣
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-05-19 22:58:00
我工作的地方都可以用後台系統查消費發票是否有使用載具及載具號碼了 (只是我的是會員卡載具, 沒在公司用過手機條碼存發票), 自家公司也有網購, 不過我都是輸入手機條碼也都正確存入手機條碼載具
作者: ayulovem (= =)   2017-05-19 23:18:00
我是無法會員卡歸戶,反應很多次了[點歸戶之後連結會跑不出網頁] 客服打很多次 只會說不是我們的問題 是財政部的問題,我也打去問財政部,但財又說是區的問題後來客服再次回電說這不是我們的問題 他們根本沒想要解決 之後就無下文 電話也不回 就放著爛
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-05-19 23:22:00
樓上有沒有換個瀏覽器 or 電腦試試看?有時候這種問題不一定是屈臣氏網路購物網站 or 財政部大平台問題, 可能是使用者電腦可能安裝了什麼軟體 or 瀏覽
作者: ayulovem (= =)   2017-05-19 23:24:00
有喔 客服自己試也網頁無法顯示
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-05-19 23:24:00
器安裝了什麼擴充功能, 導致連結過程中使得網頁開不起來最近還能歸戶嗎?不過現在暫時還是先不要歸戶, 電子發票平台主機似乎不穩定 -> Error 500--Internal Server Error稍早時還能按歸戶並出現網頁 (雖然我的歸戶過會變成重複註冊)
作者: smallshow3 (小礸)   2017-05-20 02:38:00
HG好像不行。 Friday支付有all in 1(發票會員支付)的2維條碼可以試試看
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-05-20 08:52:00
屈臣氏網購沒辦法用那種二維條碼吧, 不是實體店面
作者: nobodyshare (沒有人)   2017-05-20 13:22:00
我用過沒問題,但最近沒有消費
作者: dragonfox (gecko)   2017-05-20 23:27:00
我都存在歸戶的會員載具目前沒發生過異常
作者: davi0129 (戴維)   2017-05-21 11:59:00
按歸戶 真的沒反應耶
作者: ayulovem (= =)   2017-05-22 19:33:00
我5/21凌晨在A店買的尚未入 5/21下午在B店買的已入 不知道是不是A店出包了 兩間都屈臣氏
作者: cutily (Laura)   2017-05-23 18:19:00
最近也遇到一樣的問題,客服也只是截圖開立發票的圖片而已......
作者: ayulovem (= =)   2017-05-24 22:01:00
====終於修好了 屈臣氏網路商店歸戶 剛剛歸戶成功了====

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