稍早至中油直營， 載具(手機條碼) + 一卡通，但加油員誤按成現金。
所以發票已存入載具，但無法用一卡通付款，店員要求付現金。
後來動員了許多人，都說「只要入載具，這筆交易就再也不能更改」。
我提議 印出實體電子發票，辦理退貨，重新結帳。
但該站所有人都說，他們「沒有印出實體發票的功能」。
所以最後寧可不收錢。
(經過這些討論，我拿現金要付，但說已經換班所以堅持不收錢
我一再確認不能讓工讀生賠錢，站長(?)說確定不會。希望如此)

不懂第一點，無法補印與歸戶有何關聯？

電子發票直接作廢發票就好，不用印出來再作廢所以原po的情況很好處理啊就先手動新增一筆一樣的交易內容然後用一卡通付款並存載具然後原發票後台電腦(加油站辦公室內的電腦)作廢就這麼簡單不然還有另一種方法(發票不用作廢)但此法不是正統的做法，算是取巧請站方人員牽自己機車或是下一個客人加油後該筆發票用原po的一卡通付款，並印出發票該筆印出來發票歸牽機車出來加油的加油站員工或下一個客人所有然後拿到該筆發票的人付現金甚至油品與金額與原來那筆不一樣也沒差就這兩種方法

我記得可以耶，但是是較資深人員用的

中油工讀生真的很多對這些操作不熟工讀生在操作上不小心，導致後面就很麻煩跟難解決

我之前遇到的大多是發票未存載具直接印出, 而且加上是信用卡結帳, 後續處理流程也是麻煩和難解決, 總之都是要工讀生或資深站員操作時要很注意了

你都已經用手機條碼了，如果中獎不需要回中油印吧...然後那個不叫歸戶 難過我覺得怪怪的XD

手機條碼不用歸戶吧, 本身就是一個載具了, 除非要歸戶到自然人憑證下....

既然已經存入載具了，一卡通沒刷成，是不是直接付現金可以省很多事啊？都付一樣的錢啊

可能身上沒帶錢啊(? 我就常常只帶票證出門買東西

這種狀況還是現金帶著比較保險....票證不是萬能遇到店家票證功能故障, 想集點也集不了

之前這篇文章有提到 #1MqUn_-n 好像真的印不出來？

說真的有時候不要太苛責加油站工讀生，以我們那個站來說一個晚班(1700~2200)大約有900輛機車（看結帳單出的發票量用悠遊卡或是一卡通消費的人數，大概都在3至5位而已當中又要將發票存入載具的，更是微乎其微，所以有時候狀況真的比較特殊，比較資深的工讀生或是值班當下沒有辦法處理的話，還希望可以多多包容，當然這也要看當下店家的處理態度，如果還是很惡劣那當然就是直接客訴下去囉

真的存入就不能印了，但直接退貨可以，可能不熟剛好你又提到印出來再退貨，他們腦袋打結了吧

存入不能印也是可用退貨方式再重新開立發票只要知道載具或發票號碼, 再做退貨重開只是中油那邊就不曉得了, 最好還是看他們的站長是否清楚流程

中油交易明細都寫「憑本明細及載具」辦退換貨但實務無法?看什麼產品，如果是機油、去漬油…等產品還有退換貨可能。加油泵島上的發票機台與加油機/油槍是連動的，固定流程是加油一次→連線→印一張發票，要重印得重加一次油或是印紙本式發票客人加到汽/機車裏的汽油要換/退貨？也得先把加到裏面的汽油抽出來，對吧

樓上說的有道理，可能系統設定上真的不行

我記得當初好像有爬到一條文章是，加油站不得使用手機載具？因為在加油站不得使用手機（但看每個工讀生沒事都在滑呀...）

可以用載具啊，只是一個不能用手機而已

找值班經理，我之前也明明說用悠遊卡結果被拿去刷信用卡（機車加油+聯名卡）如果站務人員不會操作可直接現場播客服，客服會教站務人員怎麼操作他們系統內部是可以處理的只是權限有設定（中油客服說的）我問完客服再回去加油站他們就幫我刷退改悠遊卡付款了

加油站不能用手機的原因是電話撥接過程中會產生電磁波至於沒有接聽電話, 但是操作手機是否會產生電磁波, 應該還是有, 但應該幅度很小, 只是看是有沒有全面禁止使用手機而已

我們這邊都懶的幫你掃載具@@