Re: [心得] 迷客夏支援一卡通載具

作者: tananadishow (賴皮)   2016-06-20 15:42:21
今天到迷客夏新竹清大門市用一卡通消費
店員在請教其他人員後
順利用一卡通扣款
並操作POS將發票存在一卡通中
回家後立刻查到他已經出現在大平台上了 (約消費後2小時)
結帳時我看了一下店員操作POS的流程
1.點餐
2.折扣 (6/20~7/19 以一卡通結帳 飲品可折5元)
3.一卡通扣款
4.發票存一卡通
其中第4步驟
在該畫面左邊會有個"載具"的選項
點進去之後,右下角有個"一卡通"的選項
按下去完成結帳就OK了
發票存手機條碼
也是先按"載具"然後key條碼
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-06-20 17:21:00
推, 這樣他們應該知道要怎麼處理了吧
作者: leelab (none)   2016-06-20 19:45:00
推113
作者: yeh0416 (東哥)   2016-06-20 20:41:00
推教學
作者: suaveness (靜夏)   2016-06-21 09:32:00
有教學有推,昨天才發現樹林也有
作者: winsonatp (winsonatp)   2016-06-21 13:10:00
剛去店員不會操作, 問另一位還很堅定的說發票不能存一卡通,按照這篇教對方如何操作, 結完賬店員有點不好意思, 居然是客人教他如何操作不過我很納悶, 迷克夏都沒發操作說名給門市嗎?
作者: Go2 (勾兔)   2016-06-21 13:14:00
台南東安店超順利
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-06-21 17:28:00
上禮拜去東安店買被印出來反映之後應該知道怎麼操作了還建議回電給我的專員, 請他們把操作方式看能不能放在收銀機附近只是有這種開立電子發票的收銀系統, 應該不管是正職, 還是打工的都要去學著操作, 不是只會收現金打發票搖飲料而且用電子票證交易還可以減少拿到偽鈔/偽幣的機率又可以把發票存在電子票證載具中, 也不用怕發票掉了
作者: winsonatp (winsonatp)   2016-06-25 13:45:00
今天去另一間迷克夏, 又教了一次店員怎麼把發票存一卡通
作者: sn8419 (頻率)   2016-06-27 23:45:00
剛剛去買用一卡通付款,跟店員說不要印發票,結果他跟我要手機條碼,所以他應該是不會這個流程嗎
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-06-27 23:58:00
可能遇到新來的 or 店長沒交代, 建議打客服
作者: wjc223 (小太陽)   2016-06-28 06:02:00
謝謝分享~
作者: abetterman (天母托鞋王)   2016-06-29 14:19:00
今天去買結果還是不會用載具
作者: sn8419 (頻率)   2016-06-30 16:03:00
去兩次都說不能存一卡通要手機條碼,昨天消費但查不到發票,詢問店家才知道條碼刷錯,又問一次還是說不能存一卡通,只好給他們這篇教學步驟,又拯救了一家迷客夏,話說公司沒有教育訓練嗎,還是用的人太少?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-06-30 18:23:00
好像有些分店搞不清楚一卡通可以存電子發票, 剛也是去買一杯飲料, 請對方將發票存一卡通, 一開始也是把發票印出來, 這次直接要求退貨重開, 並當場教學如何將發票存一卡通, 我看我還要再打電話去總公司反應了, 晚點看看發票有沒有進一卡通再說我是覺得應該沒做所謂的教育訓練, 難怪他們不會將發票存手機條碼或一卡通載具, 只會把發票印出來應付客人了事我前面剛好有一位客人用一卡通結帳, 發票要存手機條碼一直存不進去, 當下很想跟他們說要怎麼存發票到手機條碼不過發票印出來後客人也接受了, 想說難得看到用手機條碼存發票的客人 ....但是過了客服聯絡的時間, 建議有去那邊買飲料但無法將發票存手機條碼 or 一卡通的, 打給客服反映吧電話: 06-2818569 , 客服時間:周一至周五 9:00 ~ 18:00
作者: sn8419 (頻率)   2016-06-30 22:12:00
後來在臉書反應,還問我說因為怕客人存一卡通會不知道有無中獎,我說有設定歸戶了,中獎直接入帳戶,可能真的不是很了解,不過態度還不錯並且已經聯絡廠商處理,下次去買應該就可以一卡通存發票了吧
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-06-30 22:28:00
我臉書也反映過了, 現在等回應了, 電話客服也還會再反映一次了

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