在2/22,我去萊爾富影印一張,
且用悠遊卡支付,並告知店員說不用印。
(我當下以為OK的)
過了二天,沒有看到發票,想過可能再過一、二天吧
直到我228還是沒看到,就先去IBON查下紀錄。
確時有付款紀錄,但沒有發票,
229晚上就決定寫信給客服,
客服隔天早上就寄MAIL詢問 消費金額?
(其實我信中大概有寫詳細時間,也寫哪間店,只是想說他有需要悠遊卡卡號嗎?)
回信給他之後,也想說他應該也會很儘速處理(不會到一天吧)。
昨天還是沒有消息,早上就直接撥打客服。
(他們客服有點難接,不是按0也不是按9就直接客服,
我就決定每個0987654321都試看看,最後就1)
客服接通之後,我表示身份及寫信日期,
就回我 店長沒有打電話給你嗎??
沒有啊.... 他就說那我等等請店長撥給你。
店長有打電話給我,但我剛好關機,沒有接到,
回撥給他,店長就說 我們有找,但找不到那張發票的紀錄。
且你說的這麼真實,你有空就直接來店補開發票給你!!
還問我當時處理是男還是女?
我後來就去該店,先問店員說店長在嗎?並說明來意。
店員知道,我就拿手機條碼給他,
他問我你要手機條碼喔??不是悠遊卡?
我說你這樣要扣款呢?
店:對喔.... 那我是我幫你處理嗎??
我:我忘了呢,我只知是女生。
店:喔,我記得那天OK,怎麼會這樣,那我印明細給您好了,比較好查證。
刷了條碼,就拿明細給我看,有寫到手機條碼。
題外話:
過不久,我前往全家消費,用悠遊卡支付,並告知店員說不要列印,
結完帳,我有看到收銀機有跑出紙(之前不會這樣),心裡很納悶走出去(天人交戰)。
但走到一半,就走回去,跑去問店員,剛才印出來是明細還是發票?
店員:是明細。
好吧,我就姑且相信他.......
隨後看到此張發票,心就放下了。