[心得] 中華電信直營門市不會把電子發票存載具?

作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-02-22 20:20:03
今天去中華電信直營門市續約門號並購買手機
結果門市人員直接把發票先打出來了, 而且他們說發票要先打出來
後續才能做刷卡的動作, 也因為這一個問題請門市小姐看能不能重新開立
門市小姐還特地用同樣的方式操作給我看, 畫面上沒有可選擇載具的選項
只好把電子證明聯帶回家好好收著 =.=" (因為要辦分期所以連卡也刷完了)
事後回家上中華網站的客服反映此事情 (有意見信箱可以寫)
幾小時後當地的服務處回電給我, 並和我說門市可以將發票存在手機條碼
應該是門市人員不會操作的樣子, 對方也想請我回去原門市重新開立發票
不過還要做原本的刷卡分期退刷再重刷一筆新的分期
額度無法馬上回復, 且我剩餘額度也不夠重刷
就跟對方說不用了, 總之發票自己就想辦法好好收著了
雖然對獎要找出來對, 沒有中的話發票還是要留著當作手機購買證明
(雖然也有交易明細, 對方電腦也能查到交易記錄)
不然發票存在手機條碼, 以後對獎方便, 發票也不會遺失 (除非財政部資料庫壞掉)
而且我要用雲端發票拉資料也可以拉進來, 日後用手機查也方便
現在就只能把發票掃進雲端發票再存在雲端發票的資料庫中了...
但下次應該也不太會回中華直營門市消費了 (除了日後又要換機的話)
因為要買周邊產品, 還有很多地方可以選擇, 也不一定要回中華門市買
作者: summerzong (summerzong)   2016-02-22 20:38:00
之前去直營門市加值也拿到紙本發票,都準備好載具了QQ
作者: bhis (XXXS)   2016-02-22 20:51:00
覺得這系統真的搞死人,銷售端煩,消費者也煩以後門市遇到,先叫他們打客服不知道會不會比較可行
作者: hwisthebest (HW)   2016-02-22 21:22:00
試試看用電子帳單線上歸戶?他只要歸戶一次就ok我覺得蠻方便的w
作者: whoiam (胡愛晏)   2016-02-22 21:29:00
畫面上沒有載具的選項,那正確來說要從那裡點?有SOP嗎
作者: hwisthebest (HW)   2016-02-22 22:45:00
喔喔原來如此 我搞錯惹sor我以為是去門市繳電信費這樣的狀況
作者: conk (conk)   2016-02-23 00:10:00
我詢問我朋友了,他說沒有特殊按鍵,是店員太菜了也跟朋友索要圖片....等等吧
作者: whoiam (胡愛晏)   2016-02-23 07:26:00
如果可以公布路徑那就可以教不會按的店員怎刷載具結
作者: znlin (看海大叔)   2016-02-23 11:13:00
之前也遇過,櫃台說重打要請台北解鎖 (╯-_-)╯ ~╩╩
作者: conk (conk)   2016-02-23 11:41:00
圖圖:http://imgur.com/8XZdbOx但我朋友剛才回訊給我,買手機無法存載具QQ
作者: whoiam (胡愛晏)   2016-02-23 14:27:00
謝謝版主
作者: smiling (笑笑虎)   2016-02-23 15:03:00
這要看店家結帳系統是否有可以刷手機載具條碼功能,雖然大部份業者都引進新一代電子發票,但並非每一家都可以直接刷載具條碼。像︰便利商店、量販店、百貨公司都可以刷載具條碼。而加油站曾經問過,店員說沒有這項功能。
作者: conk (conk)   2016-02-23 15:47:00
我剛去我家附近的直營門市詢問,說可以,但要試試看說目前很少人用載具,都是開立發票,但目前約可試(冏)我要更正我上一句說說法,但目前我沒約可試....(冏)可能要找到有要續約試下....唉中午我朋友傳圖給我,說買手機也能儲存載具http://imgur.com/UGzpEcZ我朋友說皆可。
作者: hwisthebest (HW)   2016-02-29 20:14:00
可是我記得之前有人分享去繳電信費發票存載具的說
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2016-03-01 11:54:00
繳帳單費用那不算, 是指門號續約並加購手機

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com