最近在momo購買商品，是信用卡付清超商取貨，顯示3/24就出貨
卻一直到今天還沒到貨，查詢訂單/手機簡訊都沒消息。
第一次買momo卡那麼久，訂單查詢也看不出目前卡在物流哪裡，請問最多等待多久需要聯絡
客服？或其實包裹已經遺失呢？
這時按訂單取消，也是要等我把商品退回去，才會收到退款是嗎？
謝謝版友。