我在淘寶訂做窗簾，要寄官方空運，但我犯蠢沒想到東西會超出材積跟重量，結果就被拒
收了，照理說東西會直接退回賣家，結果從3/1等到現在都一週了東西還在集運倉
賣家幫忙聯絡物流，對方只是一直重複要一週時間才能開始退（啊就已經超過七天了呀）
，淘寶平台跟菜鳥的官方客服各種鬼打牆說可以退款（但我沒有要退款，我只想請賣家幫
我重寄海運啊啊啊）
賣家的客服已經被我煩得不行，他們問物流兩三次對方也已經不耐煩到直接懟他了
請問除了退款還有什麼建議嗎 囧
有沒有可能請其他物流公司去把這個商品拿走寄到私人集運倉呢？ 還是我只能遙遙無期
的等著這個原來的物流去取回貨品…..
物流是德邦，他們官網要註冊會員需要中國的手機號碼，所以也沒辦法聯絡上德邦的客服
去吵退款是下下策….畢竟東西是訂做的，貨款也要六七千塊，實在不想因爲這種事讓商
家損失，但我如果沒有窗簾就沒辦法營業QQ
先謝謝各位了