[問題] 近期在蝦皮商城購買大家電的訂單配送速度

作者: asd21714 (經費有更重要的地方要花)   2023-07-28 18:52:00
前陣子在蝦皮商城店家(店名:蝦皮直送 3C家電,應該是官方經營的店家)
搭配活動的優惠券了購買了一台冰箱
結果只有在下單的隔天接到一通電話確認舊機回收
以及表示訂單會轉給外部廠商向原廠叫貨及出貨
並且表示需要14~21個工作天安排
想請教各位版友,是只有蝦皮的店家要等這麼久嗎
因為過去跟PC家或是MOMO等網路商城購買大家電的經驗是配送都蠻快的
基本上都會在一周內就配送完畢
或是說目前市面上冰箱是有缺貨的狀況?
因為目前詢問店家客服也只回覆已轉達訂單,但無法告知實際安排狀況
並表示最晚一定會在8/29前處理(因為系統最晚出貨時間是8/29,
而且處理的意思是幫你 叫貨/配送/安裝完畢 的哪種處理?)
因為蝦皮在訂單成立後的隔天就向信用卡請款了,如果真的要等到八月底才會出貨
等於連卡費都繳了還不一定能知道貨況跟拿到商品...

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