[抱怨] Momo購物平台不合理的降價幅度

作者: SSS08957 (SSS)   2023-04-11 22:29:34
*店家名稱:Momo線上購物平台
*店家連結:https://momo.dm/33nzyu
*商品名稱:【Lenovo】14吋R7輕薄筆電(Yoga Slim 7 Pro/82UU004STW/R7-6800HS/16GB
/512GB/WIN11)
*溝通截圖:客服電話溝通
*商品照片:
3/7購買價格
https://i.imgur.com/WwC7ZI4.jpg
3/29官網價格
https://i.imgur.com/YTfhfqH.jpg
*事發經過:
我在2023/3/7於Momo購物平台購買聯想Yoga Slim 7 Pro的筆記型電腦,搭配贈送滑鼠、
充電線以及一年期的防毒軟體,當時購買的價格為32999;但於22天後在2023/3/29於該相
同平台上,發現相同規格的筆電降價為23999並搭配1TB的硬碟,降價幅度高達9000塊接近
30%,反應電商客服降價促銷優惠的幅度是否過大,不合理的降價策略是否有損害原本消
費者權益,但Momo客服冷處理並表示無法補償差額。
想請問前輩有沒有遇過類似的情形,以及是否有什麼管道可以發聲,我可以接受商品可以
有浮動價格,但20幾天內出現接近30%超出合理範圍的降價,讓我覺得自己很像盤子,況
且降價後的商品組合還送了一個比原本好的1TB硬碟,今天客服回應看起來態度蠻硬的,
不會有任何的補償方案,所以我也決定將這件事公開,並尋求一些解決的方法,謝謝各位

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