[問題] amazon 補費用的問題

作者: imsphzzz (大法師)   2023-03-16 03:18:53
事情有點繁瑣,我盡量說明清楚
今年一月我在amazon的Hippo Books從美國訂書
原本預計三月初到
結果過了預計到貨時間都沒收到書
我以為書被寄丟了,就按了退款申請,也收到退款了
沒想到三月中,書寄來了
我便詢問書商,我想把書款補給他們,問我該怎麼做
麻煩的事情便開始了
書商叫我問amazon客服,我把問題再問amazon客服一次
沒想到amazon客服再把我的問題轉一次給書商
書商又叫我去找某某服務的客服
反正書商和客服好像不知道我的問題怎麼處理,開始鬼打牆
結論是問客服大概沒辦法解決我的問題,只會一直叫我問其他部門
書商有提供另一個方法,用USPS mail寄書款給他們
我想請問有人用過嗎?
我大概看了下簡介,這是美國國內的郵政服務
台灣能用這個寄去美國嗎?
(問過書商,沒回應我這問題,看起來他們不太在乎一點小錢)
會不會寄款的手續費用超過我買書的錢?
(我的書錢才16美元)
有人遇過我這問題的嗎?
想知道這怎麼處理比較好,我很確定問客服和書商沒有用
感覺書商也不是很在意這16美元,問題一直被轉來轉去

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com