[閒聊] Herlipto腦粉逐漸轉為黑粉之炎上事件整理

作者: yui20 (yui)   2023-03-07 21:17:26
標題是下的有點誇張了,是從腦粉變成一般消費者程度XD
應該有不少板友是經由我認識娘娘牌,身為娘娘牌分享始祖(?),覺得有必要整理他們家
近半年令人疑惑・不滿的各種操作。
https://herlipto.jp
平時沒在追日本資訊或不懂日文的可能就不太知道這些事情,以下整理出來提供大家參考

※不是本人和賣家有糾紛,所以非抱怨文
※該品牌沒有做什麼傷天害理的事,因此沒有提倡抵制,選擇權在自己手裡
※有些在IG限時動態已經分享過,已看過者可略過該段
看完本篇或許會有版友覺得「竟然不開心就不要買」。
因為以下事件我對娘娘牌已冷靜下來,最近也買很少,可能連以前的1/3都不到,有在減
少貢獻XD現在是遇到很喜歡的才會購買。
以下正文開始:
①大阪CAFE限定商品數量過少
作為去年12月Holiday活動之一,需要訂位大阪CAFE並享用餐點才可購買的大學T。
https://i.imgur.com/1tVA2iT.jpg
在第一週就開始缺色缺尺寸,有人是為了該商品還特地遠征到大阪,結果早早就沒了想要
的顏色尺寸,訂到開始缺貨後兩三日期的人,即使不去了也會被收取消費用。
雖然有事前公布數量限定,但在座位預約制的情況下,一定可以預估人數,不該第一週就
沒貨了。
月末告知CAFE延長至1月底,1月貨就很齊全,12月去的人比較衰...
②衣服品質堪憂
・洋裝染色
https://i.imgur.com/4V16CuZ.jpg
https://i.imgur.com/39ftrG6.jpg
就想到以前買的牛仔洋裝的可怕掉色。
・裙子裂開
https://i.imgur.com/Cej2Qj9.jpg
https://i.imgur.com/swgGHbK.jpg
・洋裝的腰帶的金屬部分扣不上或是解體
https://i.imgur.com/VMRmyFB.jpg
https://i.imgur.com/mvLjMCu.jpg
・放在店面展示一天不到的小香風外套,背後裂開+脫線+扣子快脫線掉下來
https://i.imgur.com/dMcBHYF.jpg
因為投稿的該網友後來把帳號設為不公開,就不放上截圖了,除了「誇張」以外沒有別的
心得。
③折扣事件大炎上
官方先在限時動態放了這張圖
https://i.imgur.com/hxgFeyf.jpg
簡單來說就是店鋪HERME限定SALE(給到店鋪的人折扣網址),且店鋪不會放折扣品試穿。
網上不意外炎上了,先是非東京都民平時只能網上購買的地方民無法買到折扣品。
再來是店鋪不放折扣品,花時間和交通費去店鋪只是為了拿一個網址?!
後來官方撤下公告,晚上加上「先行折扣」的字眼,之後也有網上折扣。
https://i.imgur.com/Cqs3N9r.jpg
雖然平時也覺得娘娘牌的作法不是以客人觀點在執行,但曾經身為腦粉也覺得小品牌,總
有不如意的地方,每次就笑笑接受。
但這件事讓我更加體會到品牌的高傲,瞬間購買慾為零。公司組織都在成長怎麼還可以退
步...
④要價不菲的巧克力品質堪憂
今年情人節首次推出巧克力,四顆含紙袋2500円,平均一顆625円,對於平民百姓來說是
高價位的巧可力
https://i.imgur.com/QEXuCbv.jpg
先不論味道,不少人拿到外表坑坑洞洞的,不該是這價格會出現的品質,網頁上也沒有提
供製造地點和詳細成分
https://i.imgur.com/EzlD5rn.jpg
https://i.imgur.com/SF9SMa1.jpg
https://i.imgur.com/Agxi9vv.jpg
要不是上面的折扣事件,我原本也打算購入的,冷靜下來會覺得這價格不如買知名巧克力
品牌,何必買沒聽過的甜點店做出的巧克力呢?
品牌還不如一開始找巧可力品牌合作,但這樣利益就要分攤賺比較少了吧...
⑤商品頁面的注意事項
這件洋裝的注意事項
https://i.imgur.com/U8xMGt6.jpg
https://i.imgur.com/3rbW8VI.jpg
列出我覺得不合理的幾點:
・因拉 鍊特性,可能會在凹凸不平的地方不順或微卡,並非瑕疵品,敬請諒解
・由於緞面特性,顧客測量時布料容易移動,因此尺寸可能會因放置方式而異。數值僅是
參考值
→大部分品牌都會寫測量會有誤差,但他們家每次的寫法(日文表達)是要說強勢嗎?反正
就是最讓人不開心XD
・太大力可能會被撐壞、接縫變寬
・本商品是強調設計和材質的高時尚纖細單品
→這條最傻眼,所以賣這件衣服只是為了給人靜態拍美照用…
在我看來,網頁寫這麼多注意事項,言下之意就是:
我這件是時尚單品,材質容易受損、容易撐壞都是有可能的,我都先寫好了,你們能接受
再買喲~~有任何問題我們不接受退換貨^_^
看到寫成這樣的品牌還真是第一家…
以上是覺得相較誇張的事件,其他例如:直播突然改時間不表明一點歉意、PRESS和販賣
行銷等,就不細說了。
最近少買除上述原因,還有品牌風格和設計逐漸走偏,從原本的獨一無二變得有他牌影子
、量產型,沒有說他牌不好,只是願意以這個價位買娘娘牌是為了那獨一無二感~
因為半出坑也讓我轉戰觀望很久的日牌!當然還是很期待娘娘之後可以打臉我,讓我回坑
呀!!
未來仍會繼續分享手上的購入品的,感謝看到最後的板友們:)

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