[抱怨] 首爾妹-現貨等多天未到,還強迫併單方式

作者: pinkycherry (ViVi)   2022-12-28 20:54:48
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):
*店家名稱:首爾妹
*店家連結:https://www.seoulmate.com.tw
*商品名稱:訂單1-12/12直播場/訂單2-12/26直播場/訂單3-12/27直播場
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/WMUxtCe.jpg
https://i.imgur.com/87MERrR.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/AdOZo85.jpg
https://i.imgur.com/NzAlHQg.jpg
*事發經過:
於12/12直播場買了號稱現貨的衣服(可看上圖),至今12/28晚上都還未收到,官方回覆
需要「調貨」,不知道是什麼樣的現貨可以調了16天以上都還沒到,原也不想為難店家,
想說就算了!
沒想到記憶力差的我又分別在12/26直播場及12/27各下單一件衣服,當時他們直播也說兩
天的單可以互併,還說可以來得及跨年穿。
沒想到他們客服的併單方式是強迫我把12/26、12/27及等很久的12/12單一起併單,溝通
多次客服死活都不願讓我把「現貨」跟他們「12/12假現貨」的單分開,於是我的現貨只
能強迫中獎跟遙遙無期的那張根本不是現貨的單一起慢慢慢慢的等!
請問這找消基會有用嗎?第一次遇到這種店家,實在無法接受這種方式,以後這家就列入
拒絕往來戶了!

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