前陣子使用line購物導購Farfetch 回饋18%
回饋有註明，單一商品最高回饋800點
我的訂單內有多件商品，最後只拿到一個800點回饋
跟客服來來回回溝通，客服像機器人一樣多次重複：
另與您說明，合作商家Farfetch已於商家頁面資訊標示「點數回饋及點數上限將依據扣除
運費及稅金的訂單總金額計算，非以單一商品做認列」，
這樣沒有廣告不實嗎？既然註明「單一商品」，字面上的意思不是每一個商品回饋的上限
為800點，而不是訂單總金額去計算吧？
請問也有人遇過這樣的情況嗎？謝謝解惑