大家好
小弟在某momo電商買了一個鍵盤
因為瑕疵問題所以申請退貨
時間軸：
8/15 收到商品
8/16 申請退貨
8/17 物流收走商品
8/23 顯示退貨成功 全額退款
8/29 收到同一個商品
包裹裡面寫 XXX已修復
收到商品我整個問號
請問這樣是廠商不給退貨嗎？ 可是電商已經寫退貨成功了
這狀況也太矛盾了吧
已經有聯絡客服問是不是寄錯了 請他收回去
有點擔心退貨失敗
有人遇過類似的狀況嗎？