各位好，上圖是我的訂單，07/21 20:15成立了訂單，依照快速到貨的規則
地點為新北板橋，理應在07/22 20:15前收到
"配送地點為【台北/新北/基/桃】地區，當日00:00~10:00前完成訂單，可能於22:00前到
貨；10:01~23:59間完成訂單，則可能於隔日22:00前到貨。"
但是實際送達時間卻為07/23 14:59，於是我填寫momo客服單詢問是否符合延遲到貨規則
下圖是客服的回覆

說因為倉儲bla bla調整因素，所以實際配送時間將以收到的出貨通知為準。
但是如圖一，實際出貨時間明明寫07/21 21:48，表示我最晚應於07/22 21:48收到貨
而非客服回覆的最晚到貨時間為7/23 20:15前
到底是我哪裡理解錯誤了呢?
再麻煩大家解答一下，感謝。