Re: [問題] 淘寶沒有實名認證交易失敗

作者: iivy5502 (iivy)   2022-05-06 20:32:39
分享一下我自己的狀況
一直以來都是刷台新飛狗卡
去年11月到今年3月都有順利交易
前天(5/4)開始無法交易
信用卡刷不過、連玉山轉帳、超商也無法
一開始先在淘寶上找文字客服
得知是支付寶的問題 再轉支付寶文字客服
確認交易付款功能被鎖住
要求實名制(臺胞證、居住證)
我的支付寶是好幾年前用email申請的
申請時也不需要認證的
最後網路文字客服給我台灣的客服電話
撥通時who’s call有提示注意偽冒風險
但查證後應該是真的號碼無誤(與中國信託等銀行網頁上一致)
接通後有系統語言再按號碼轉人工
反正一番鬼打牆之後客服說發一個連結
讓我上傳台灣身分證認證
頁面上是說台灣身分證跟護照都可以
但是我遞交後,最後都仍收到憑證失敗的簡訊
(簡訊通知失敗後再發一個相同連結)
再次撥客服電話無法解決
上傳兩次都失敗後放棄不弄了
比較冷靜之後開始擔心身分證的問題
雖然應該是真正的客服無誤(所有資訊都從官方來)
但還是在今天跑去掛失重辦身分證
至於付款問題 不想處理了
大不了少買一點或找代付吧……

補一下,剛剛登入手機支付寶app發現帳號被鎖的原因是「惡意操作」,日期是4/30
那一天我只有用玉山轉帳購買了一單6元人民幣的東西而已(因為商家承諾退款,我想說
用玉山銀行會不會比信用卡方便…)不曉得是否跟這個有關?
https://i.imgur.com/NCdn3ti.jpg
※ 引述《mytholin (芈蒐林)》之銘言:
: https://i.imgur.com/iQkxDoU.jpg
: 五月份以後
: 也正好是我更新ios15.4.1以後
: 我進行刷卡消費都會顯示這個失敗提醒
: 之所以提到ios系統是因為
: 當我使用另一支android 手機刷卡時會自動跳轉OTP簡訊碼的輸入頁面
: 只要輸入後交易就會成功
: ios的app完全不會跳出那個頁面
: 會直接顯示如圖所示的提示
: 然後點選支付問題點就會出現這個頁面
: https://i.imgur.com/U5mf41e.jpg
: 說明我的帳戶是被關閉的
: 打給支付寶客服他們只會一直跳針我沒有實名制
: 然後說沒有實名制就不能有資金交易?????
: 想問一下大家iphone刷卡有沒有問題
: 或有沒有用護照進行實名制過

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