[問題] momo退貨機制問題? 已回收商品卻無紀錄

作者: yuanopen   2022-04-19 10:40:27
請問有人在 momo 退貨被「吃貨」的紀錄嗎?
快一個月前在momo退貨,隔三天宅配來把貨收走
結果今天意外發現原本的訂單顯示為「已送達」
沒有任何退貨紀錄??
查了一下發現也沒有退刷紀錄
詢問客服說只能先聯絡物流 但無法確認結果 客服也沒有留下追蹤紀錄
請問有人遇過這樣的問題嗎??
pchome 申請退貨都會有簡訊,退款成功也會有簡訊跟 email 通知
蝦皮好像也會有發票作廢紀錄
但 momo 沒有任何紀錄 都找不到紀錄
如果收回的商品下落不明 是否也沒辦法追蹤了??
感覺很沒有保障
很少在momo購物結果就發生這種事....

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com