[心得] 京東購物上非常不好的體驗

作者: labaak47 (Liki)   2022-03-01 20:43:02
小弟我2/16在京東上下訂了行車記錄器,在中國運送方面都很順利如下圖
https://i.imgur.com/KfoSofw.png
估狗看到中轉倉是馬可達國際物流公司,到台灣清關都是沒問題的,如下圖
https://i.imgur.com/cfd5u76.png
但但但最後一步出了很大的問題!
我填的地址是三重區配送新莊區是..?
欸抖我沒收到貨啊!怎麼系統顯示已簽收?
馬可達這裡也沒提供台灣物流公司是哪家配送的,在這一頭霧水的情況下,我先請教了京東
客服,得到的回應如下
https://i.imgur.com/ftOi0Vh.png
嗯..對沒有然後了
後來我不死心的打去負責報關的業者金志豐公司
皇天不負苦心人被我問出了台灣這負責的業者是宅配通…
今日我打去了宅配通的客服(真的真的超級難打)
我也表達了我沒收到貨卻顯示已簽收的情況,後續客服轉交給營業所來代處理,那這中間有
得到的資訊是簽收人是一位呂不知道先生還是小姐
(但我姓楊欸^_^)
後續不知道他們會怎麼處理先上來抱怨一下..
也有查了一下宅配通的評價,看起來我的貨應該是挺涼的
https://i.imgur.com/7kSBvAL.png
折騰了我這麼多京東客服一點幫助都沒有喲^_^

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