[問題] 蝦皮申請退貨"被取消"

作者: avonku (kuchi)   2022-02-01 16:29:45
1/12下單刷卡買了A物品(國內的圖書)
選的是蝦皮店到店
預計1/22會到達
一直等到1/24還是沒到
其他同時間(非同賣家)買的商品皆已到貨(也是店到店)
所以就申請退貨/退款(理由是: 我沒有收到物品)
賣家主張 他早已出貨,但是物品卡在理貨中心
然後就進入爭議
1/27突然接到到貨通知(此時我已經決定不想買了)
所以我就沒有去取貨,等待爭議協調結果
1/31再打開蝦皮的app發現<退貨退款申請已取消>
請問 若我不去取貨 之後可以收到退款嗎?
還是我需要再做什麼申請才能順利退訂?
麻煩有經驗的網友分享,謝謝

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