Re: [抱怨] 比比昂代購收費模糊、速度又極慢。

作者: kumaneko (我不是貓熊)   2022-01-14 13:15:21
原文恕刪
先講結論,比比昂客服專業度不足,沒事先跟客戶說明費用明細就是有錯。
比比昂速度不一也是事實,依自身經驗,有時3~4天就收到,有時至少半個月以上才收到。
以一個半桶水的相關從業人員分析,
我只能猜測可能貨量不成櫃/盤他就不發貨。而原PO的情況或許是年底,日本過年前貨量增
加塞車才塞了一個月。
運費的部分比比昂官網的表示方式會讓人混淆。
分運費跟材積費一開始會看不懂。
就自己大致算了一下
依丹普官網的規格
https://i.imgur.com/PD9b8SY.png
(120x195x25)÷6000=97.5
不含包材就有98公斤
假設床墊沒真空壓縮/對折裝箱,以整張平整床墊送的98公斤來算,(98-8(優惠材積))x
100=9000。原po被收9250,包材的材積算下去也差不多。
運費部分沒問題,問題是後面4千多的費用,客服鬼打牆說是關稅,其實原po推文的c7892大
也說了,那是一般進口正式報關才會看到的報價,來各項分析一下,可能會有些專業術語,
請見諒:
關稅:稅單有給你,一致就沒問題。
倉租:227/6=38(有進位),我想應該是貨毛重是38,比比昂以毛重算,這點算po有賺。
移倉費:這點也許可以爭。一般移倉費是指貨物落地進到航空公司指定以外的倉儲所產生的
費用。原po的貨是走131 日航,應該是進華儲(CA),但報單是報榮儲(CG)所以會有這筆費用
產生,但是為什麽要移呢?華儲也可以提貨啊,只能推測是堆高機費用(華儲要收榮儲一般
貨不用)。此外,移倉手續費也會多產生一次倉租,看到上面倉租的算法,這條很難講是虧

提單費:正常會收,只是費用高低看各家業者。
報單費/EDI費/C3驗關費:這個有高明到,一般這三條用一筆報關費就統包了,他分三筆。
對,報關費其實是含驗貨費用的。驗貨會多收錢的情況有加班驗貨/特殊需求的海關特驗費
,以及特殊包材,需要找包裝公司來裝箱復原的費用等。當然也有可能是比比昂現場沒人,
是外包給別人做的,所以有額外支出。
但看看通關訊息有標檢局簽審,反而這筆沒收,有點怪。
理貨費:不予置評,通常只有特殊處理(分貨/包貨...)才會收
營業稅:看起來不像是貨物的營業稅,可能是上面費用的稅金,記得跟他拿發票翻本(?)
其實看下來就是正式報關費用沒事先交代清楚,事後收取讓人措手不及,原po不接受也是正
常的吧。

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