[問題] 淘寶買到瑕疵,運費怎麼退?

作者: bsrest (怒砸吉他)   2022-01-10 04:11:22
最近嘗試在淘寶下單,買到的衣褲都有瑕疵:
第一時間找了維權:一直說要商品+運費要改退紅包給我!?
我支付寶沒有台胞証可以實名認證,不敢收紅包,
怕無法領/或者別的店舖不接受紅包支付。
後來,鼓起勇氣直接找賣家溝通。
喜出望外,賣家願意讓我用順豐寄回退貨商品,運費可到付。
也說了願意承擔當初貨物來台的空運費45人民幣(官方集運空運快捷型)。
可是,賣家說:來台的空運費,她想用支付寶付給我,因為她無法刷退給我。
官方物流:貨物瑕疵不關物流的事情,所以運費無法刷退回信用卡。
支付寶沒有實名認證的我,也沒有微信支付:
請問該怎麼拿回當初的空運費(刷信用卡)呢?
-只能化作紅包!?
-找人代收,再轉成台幣給我?(有這種服務嗎?)
我想買的淘寶別間店(賣皮包的):說只能接受支付寶紅包,我不懂這是甚麼意思?
我試著下單,發現皮包店關閉紅包支付。
所以淘寶官方客服說:紅包能抵用淘寶購買所有的東西,這難道又是亂講!?

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