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＊店家名稱：橙的肆月生活
＊店家連結：https://is.gd/4mVtFt
＊商品名稱： 【24H出貨】衣架 無印風MUJI 極輕鋁製曬衣架 防滑衣架 掛衣架 吊衣架
金屬衣架 鋁製曬衣架 鋁衣架 不鏽鋼衣架
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/9VKFM2Y.jpg
https://i.imgur.com/0mX51Xo.jpg
https://i.imgur.com/IBCohbp.jpg
https://i.imgur.com/8HR8EVx.jpg
https://i.imgur.com/jkyxgBh.jpg
https://i.imgur.com/Mb96Ytx.jpg
https://i.imgur.com/d2q4NYN.jpg
＊事發經過：
2021/12/28
14:49 下單
後來在其他賣場看到同款商品價格更便宜，所以大約晚上六、七點左右申請取消訂單
20:58 確認我是否要更換或是取消購買，我回覆確定要取消
21:11 賣家拒絕取消訂單申請，然後要我再次申請取消訂單（黑人問號？），但當時我已
經無法提出申請
2021/12/29
10:42 賣家請我找客服協助，我覺得很麻煩所以問他們能不能直接幫我處理，賣家提議由
他們寄出後我不取貨
11:00 我找蝦皮客服詢問，客服表示消費者只能申請一次取消訂單，並且客服沒有權利取
消訂單，只能由賣家取消。
客服還告知如果我不取貨會留下紀錄，並且賣家可以對我進行評價
11:16 考慮到賣家要顧及取消率且賣家尚未寄貨，我提出直接取消訂單，或是他們寄出後
我再申請退貨兩種方案，後續就是不斷鬼打牆
11:44 賣家重新定義蝦皮取消訂單規則，接者封鎖我，然後就把訂單一直拖到出貨期限到
期
https://i.imgur.com/ATOpe4p.jpg
後來查詢後得知由買家取消訂單並不會計入取消率
這筆訂單的金額被卡在蝦皮那邊五天，而且當時用的折價券也過期了，所以把這個經驗分
享給板友，如果要跟這個賣家交易的話請慎重考慮再下單