[問題] Selfridges 買香水尚未到貨疑問

作者: CROWNJBOY (CROWNJBOY)   2021-12-21 18:33:51
12/23更新:
昨天看到到台灣了,想說可以放心
今天到下午都還沒收到,想說怪怪的不太妙,打去一問,他們還是用到錯的地址資料!這
個包裹真的追的很累!
因為今年SF給國外物流的資料有一大部分大出包全錯亂,我剛好很衰是其中一個,簡訊跟
ezway都收不到通知,事前已經打去很多次要求更改,他們還是漏掉出包,有一樣事件的
朋友記得要注意。
大家好 事情是這樣的,故事有點長。
我在11/24請代買在Selfridges 幫我買香水,於12/3時有詢問DPEX迪比翼物流,他們說班

延誤,可能要下週才會到台灣。
因為一直未到貨,在上禮拜時候又問了兩次,他們給我的時間是延誤,一開始是說上週五

到台灣,之後又說今天會到台灣。
但剛剛打去詢問,又說原本是預計今天到台灣,但查詢結果是還沒到…
這期間有請代買幫我寄信詢問Selfridges官方(代買人很好一直有幫我追進度),跟我自

也有向他們微信客服詢問,得到的答案都是班機延誤。
讓我心累的是,我黑五購買的LF包裹昨天已經全數收到了,原本以為LF包裹我明年才會收

XD,不禁想說怎麼會比LF包裹速度還慢!(還是LF那麼早收到是我比較幸運?)
我想詢問如果是這情況,是否可以跟Selfridges 申請退款呢?
(第一次在es版發文,如有違規再煩請告知,謝謝大家)

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