是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y
＊店家名稱：pazzo
＊店家連結：https://www.pazzo.com.tw/salesreturn/#_PHB20180209000005
＊商品名稱：雙11掃貨專區3件49折
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/a/0Iw7E1k
https://imgur.com/a/KkWWYkV
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/a/YlX56CP
https://imgur.com/a/8BcYNMj
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
1111購買五件商品
分別四件是49折商品
退款三件後（如商品圖）
以為得到退款金額
是240+338+490=1062
結果銀行刷退是446
實際算法為1646-590-590=446
在官網看到
保留商品需以原價計算
覺得實在非常不合理
1.若是到實體店面也都是以購買價退款，折價卷要退還
2.訂定此條款對消費者非常不合理，退款這種條約、優惠都是網購平台說的算
3.我連一件490的原價商品價格都拿不到
心得
完全不像實體店家可以有申訴管道或是消費者保護，看似遊戲規則訂好了很合理，卻是完全偏頗平台，若要申請退貨此店家似乎全部退掉比較划算
還是覺得消費者每次都被剝削很不開心