[抱怨] 友誼集運威脅不出貨

作者: xgilgi (拎拎)   2021-12-07 18:50:12
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):y
*店家名稱:友誼集運
*店家連結:http://www.yy16988.com
*商品名稱:集運
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/PFW6gFb.jpg
https://i.imgur.com/bRXRpFI.jpg
https://i.imgur.com/IiQ2HUI.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://i.imgur.com/tbGJvZR.jpg
https://i.imgur.com/Ncaz9IZ.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
11/28集運,因為商品有點急,所以這兩天一直有跟他們詢問貨況,問到後來也覺得他們
有點不耐煩,只跟我說船到了,但我的EZway什麼通知都沒有,索性直接跟他們要了提單
號碼,想說可以直接跟台灣報關行詢問就好。
沒想到報關行說我的貨物在他們的建檔上是沒有配到船班的,請我回去跟他們要船班名稱
跟號碼,這樣可以比較方便他們查詢,然後就開始了......
第一次問,友誼牛頭不對馬嘴的給我分提單號碼(就是這個分提單號碼完全找不到東西我
才要跟你要船班資料啊)
第二次問,直接回「海運不會那麼快查到資料」直接糊弄我
我只是想要船班資料有那麼難嗎?我詢問第三次,他就直接對我酸言酸語(請看對話內容
有:你只是集運,請耐心等待)
但從頭到尾,我就不是在催他們快點,我真的只是想要我的航班資料,讓我可以自己查詢
,為何要請我耐心等到,其他資訊一點都不給我?
後來更絕,我真的受不了了,跟他們說會給差評,若是三天內海關這裡沒有消息,而他們
也沒給我任何可以證明他們有出貨的資料,我就拒收要求退款。(很合理吧,我怎麼知道
他們是不是真的有寄出)
接著他們沒有回覆,只傳了一張他跟不知道哪個物流的對話,內容大概就是我威脅他們,
所以他叫某某物流把我的貨扣押不要發貨。
(這裡我又不懂了,不是跟我說貨物已經到港口了嗎??)
結論:你要用友誼,前提就是沒有任何時間限制下,也不能跟他們問太多有的沒的,一開
始使用他們集運我也以為都沒問題啊~殊不知出現問題時就來不及囉,再次強調,我沒有
要催貨物時間,只是想要船班資料可查詢,但這種態度非常恐怖(我不爽就不出貨給你)
請各位小心

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