[閒聊] 雙11有在蝦皮刷卡的人務必檢查帳單

作者: Sallina (琉璃子 )   2021-12-01 22:05:06
有在今年雙11凌晨在蝦皮刷卡的人應該知道,蝦皮那時候刷卡系統大當機,
很多刷了幾次結果訂單都沒成立的情形,我自己也有遇到,一開始刷的時候
有收到銀行授權成功的app通知,但蝦皮訂單沒成立,為了不想浪費搶到的折
扣碼,只好一直在電腦前努力,在轉了好幾次圈圈的系統塞車訊息後,終於訂單
成立了,我想說之前那筆訂單成立失敗的,蝦皮應該不會請款就沒管他,結果這幾
天收到信用卡帳單,蝦皮兩筆都做請款了,可以看到下面申請了兩筆269元的款項,
可是我實際成立的訂單只有一筆啊!蝦皮多收了我的錢。
https://imgur.com/pzm99k0.jpg
上網google後發現這種刷卡授權成立,但訂單失敗的款項,蝦皮會在7-14個工作天
內刷退,於是我等了幾天,到了14個工作天後仍未刷退,打去問國泰世華也說沒刷退
紀錄,於是我問了當初的刷卡授權碼,再寫信給蝦皮請他們刷退,結果他們回覆說:
https://imgur.com/0tdnT4o.jpg
覺得很無言,後來再打給國泰,國泰說已列帳的金額只有刷退才會回來,並不是取消
授權或是放著等它,錢就會自己退回,現在只能請我提供資料列爭議款,銀行再去跟
蝦皮查帳。為了200多塊搞成這樣真的蠻麻煩的,我相信應該不會只有我一個人這樣,
當天如果同筆訂單刷了很多次才成功的人,記得檢查一下自己帳單有沒有被多收錢。

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