用line導購，line上沒成立訂單
回覆客服說要等14天
我10/5寄信，現在都26號了
之後寄信去問也一直說要等14天
請問還有別的方法可以詢問嗎？
本來想說10/5導購賺的點數可以雙11買東西的
現在不用想了QQ