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問題: 蝦皮下標商品。 已付款並選店到店寄送。
商品已到店，尚未取件可以直接申請退貨?
事由:
上個月趁免運日和同事在上面賣場買了兩張512G記憶卡
因為是當日最後十多分鐘
當時只簡單看了一下該賣場正評部分
貌似正常 感覺OK
沒去查看負評部分就衝忙下標結帳並付款了...
收件是選全家店到店。
等候期間才發現該賣場狀況似乎不少(1星評價區很熱鬧有料)
查詢爬價又發現它的價差和PCHOME/MOMO 等大型通路差太多。
當下便明白買到假貨了...
當時看到商品狀態尚未出貨，
直接點選退貨，但被賣家拒絕，它回覆倉庫那已出貨不能退。
後面追問該賣家完全不回覆。
期間持續關注該賣場狀態
1星評價部分有再增加
原因幾乎都是商品根本不能使用。
上週某日該賣場全部商品突然下架不見了。
看賣家上線狀態仍然有在上線。
但私訊依舊是不會回覆。
目前商品已經到店了
同事說不要去取貨讓它自動到期退回，訂單不成立就好。
明白這樣無為應對最簡單。
但心理就是過不去
不想因這假貨商，讓自己帳號有未取件紀錄...
想問目前狀況
商品已到店能直接申請退貨嗎?
因為蝦皮退貨流程似乎要先取件，上傳商品裝況照和退貨原因。
但照該賣家什麼都不回應
如果取件後自己吃鱉機率比較高。
但又實在很不想因此獲得未取件紀錄
因此上來發文詢問請教目前狀況有解嗎?
感激不盡