[問題] 蝦皮神X出貨錯誤

作者: XD456 (GGININ)   2021-07-30 00:14:55
今天有個物流跑來跟我說要收蝦皮的退貨
弄得我一頭霧水 我最近沒有退貨啊?
後來致電客服 客服才跟我說
原來是我在於77購物節在蝦皮神X買了幾支iphone
其中一支因為沒用到折價券 所以取消重新下單 先稱為訂單A好了
結果間神X公司 不知道為什麼還是出貨了
我當下就不太高興了 都三個禮拜了 你也太久通知我了吧
客服居然跟我說 有透過蝦皮的聊聊告知我
靠夭 我又不是天天上蝦皮的人 這種事應該還是要透過電話吧?
這幾支手機是拿來送人的 我也不可能再去拿回來了
所以我說 沒關係 那我照價再購買一支
但是你們誤出貨在先 沒電話通知在後 還是我主動打電話詢問才知道此事
怎樣也得給個補償吧?
沒想到對方就是不給 還叫我一定要照價賠償
我當下也氣到了 就說你們這種態度我絕對不會照價賠償
電話掛了之後 我立刻寫信給消保會
就看他們怎麼回應了 請問這樣真的是我無理取鬧嗎?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com