Re: [情報] 蝦皮購物將可以無條件退貨

作者: triplekiller (triplekiller)   2021-07-07 01:07:40
※ 引述《pradeclick (遙控器惡魔)》之銘言:
: 蝦皮新一季的賣家規範出來了
: 未來在蝦皮購物 無論賣家是蝦皮自己賣場 商城或是個人賣家
: 都適用無條件退貨 賣家不得在商品說明內規定不能退貨
: 一般賣家是收到商品後七天
: 商城賣家是收到商品後十五天內 都可以無條件退貨
: 對方是從中國出貨  或是中國賣家 也是可以無條件退貨
: 並且賣家需支出所有運費 並不得收取任何費用 整理費有的沒的
: 以下例外 也要賣家有明確在商品頁面說明 不然也是要提供退貨
: 1.易於腐敗,保存期限短之商品
: 2.客製化商品
: 3.報紙期刊或雜誌
: 4.航空客運服務
: 5.已拆封的影音商品或電腦軟體
: 6.線上服務
: 7.個人衛生產品
: 所以未來在蝦皮有任何退貨都是允許的
: 請不用在聽信賣家說要支付運費等問題了
https://i.imgur.com/Y0kD9Ir.jpg
7/1收到貨,依照蝦皮客服的指示,當天申請7天無條件退貨,5天後被蝦皮打槍,蝦皮沒
有任何事前聯絡,直接駁回,並同時將貨款撥給賣家,要我自己跟賣家討錢
蝦皮的政策執行度有待商榷
BTW實際退貨原因是usb一個插槽壞掉,但是我懶得解釋拍影片,就直接用7天無條件退貨
還好東西不貴有辦法自行吸收,此外,這是二手商品,不知道是不是因此不給退,但不給
機會直接撥款還是令人錯愕,客服當初還說有三次機會可以申請退貨

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