前幾天在fb社團買東西（已付款）
賣家用7-11店到店寄出
今天去領包裹時 店長說因到貨發現包裹破損已退回
請問接下來是包裹會退回物流再退回賣家等他重寄嗎
店長只叫我跟賣家聯繫 但賣家說他也沒遇過這狀況T_T
用包裹單號去查仍顯示 貨到門市 狀態
爬文發現有人的包裹是還沒退到賣家那 在物流重新包裝過兩天又寄回來
想知道後續處理流程
因為包裹已匯款 雖然金額不大但也挺困擾的
先謝謝大家了