（原文43）
（手機排版，如造成閱讀障礙，敬請見諒）
IKEA的線上購物真的很雷，超級雷、無敵雷啊！
地方笨媽如我，幻想著小孩躲在帳篷裡玩該會
有多浪漫？於是在5/19號下午，於IKEA官網上，
下訂了兩組帳篷。
訂單成立後，你會立即收到一封訂單成立的
email，然後呢？
就沒有然後了！
就沒有然後了！
就沒有然後了！
連官網上的訂單資訊上也追蹤不到任何消息...
如果你想知道你的貨物漂流到哪個部門去了，
都只能透過線上購物的客服來了解情況。
重點是啊，客服很難打進去啊，每次都要花個十
分鐘在線等，才會輪到你。然後呢，每個客服告訴
你的等待時間都不一樣喔。
由於我實在很好奇我的貨物在哪裡，所以我在5/24
號的時候，打了第一次電話給客服。第一個客服說
本來官網上寫的流程是4-7天，不過我這一次的消
費時間點剛好碰到疫情&免運促銷。所以會變5-8
天，OKOK，那我就再等個幾天。
可是我的貨品依然不見蹤影，所以我5/28又打了一
次客服。這一次呢，第二個客服告訴我要等待10
天。
掛上電話以後，我還是不知道我的貨品在哪裡啊...
要不是疫情，我寧願開很久的車殺去實體店面，拿
了那個我要的帳篷以後結帳閃人。總比在家看不到
盡頭的等待有效率100倍。
因此誠心建議大家，除非你很有耐心，願意等待，
否則千萬別隨便嘗試比撥接網路還慢的IKEA網路購
物。