身為老婆兼營蝦皮 身為客服+奴工來分享一下心得 希望買賣雙方都開心
1.賣場說明已經有說的 買家還來問到底要不要回答？
我建議簡短回答 或乾脆開網頁複製說明那段話貼回去 既有回答問題也不傷神
不看內文的買家有些反而是衝動型消費者　　下訂還蠻爽快的
2.是否可以問正版問題？
這部份我建議賣家要體諒　因為蝦皮風氣差很差　賣假的全部都標榜正品
舉例來說　某女性飾品品牌　關鍵字打品牌名＋項鍊　可能有8千筆結果
如果用價格排序 因為蝦皮很貼心會幫買家篩選"有用的10頁"
這10頁看完除了二手有幾件應該是真的 其他都是仿冒品
也就是蝦皮推薦的清單你根本找不到正品 偏偏那個品牌首飾假的用相片都看的出來 ~"~
仿冒品標榜真品的情況在蝦皮非常嚴重 嚴重到一般買家真的很難區分
所以賣家不應該抱持著 "我已經標榜是正品的你還來問"的心態
而應該提出更有力的證據 來跟仿冒品商家區隔
你可以不爽擺爛的蝦皮 賣假卻標榜真品的黑心商家
但不該將氣出在維護自己權益的買家身上
3.可不可以殺價? 可不可以免運?
殺價通常我都反問能不能面交? 對方如果可以配合我 當然可以小降
免運就直接開滿額免運費就好 你多買一些當然免運
殺價也是網拍的樂趣啦! 給不給殺自己評估 沒必要因此生氣
今天不管你是專職還是兼職賣家 開門做生意笑臉迎人最重要
有個性不是不好 不過這樣即便做成一次生意 下次客人回頭的意願想必低很多 對吧?
祝福大家都有愉快的購物體驗囉~
※ 引述《dearmd (哈哈)》之銘言：
: 在蝦皮賣場想買東西
: 但最近是不是很多問題都不能問
: 還是現在真的是都儘量不能問問題嗎
: 想買某個一整套的盒玩
: 在百貨公司買的時候, 單個價錢$450
: 回蝦皮找一整套12入的價錢
: 比較大的賣家, 大致上落在4200~4800
: 有看到幾個零散的賣家有$3000, $3600, $4000
: 然後突然找到一個$3600,
: 下標數也很高的賣家
: 也都是好評, 標題有寫正版
: 評價有人說到有雷標是正版
: 但是因為價錢比較低，
: 想說再確認一下就下標
: 沒想到就發生悲劇了QQ
: 想問問看大家
: 現在網購是都儘量不能問問題嗎
: 我的態度應該也沒有不好
: 沒想到賣家講完就封鎖了
: 實在是有點傷心
: 玻璃心碎滿地..
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