本來要發抱怨文 但是因為沒有照片截圖 所以我只好用閒聊
一路發集貨現在有個功能 (https://www.elf.com.tw/)
在待出貨地方:
提供最後一次地址修改與取消出貨
取消出貨時以集貨幣付款的將退回款項,以信用卡付款的將取消授權。
修改地址限收貨地址為本島者,無法以本島地址修改成外島(舉例台北改澎湖)。
如果系統修改地址與取消出貨失敗,表示當下倉庫已經把貨打包完成,不要再打電話為難
我們了。
就是在這個地方 我發現打錯地址 當下馬上按修改 也送出成功了
但是我擔心是不是正確的 所以我就上去看 已出貨
結果是錯的地址 這代表他上面的功能根本不能用 所以打去客服 他告訴我
沒看到任何修改紀錄 請我去已出貨那邊改 也就是要一百塊
我跟他說這非常不合理 因為我不是隔很久 是發現當下 這樣我要幫你們宣傳
他回我 "無所謂"
所以我現在來幫他們宣傳了 如果只會想著跟客戶如何收錢 這樣的服務真的有點可怕..