[抱怨] WISH BY KOREA退錯誤商品被設黑名單

作者: janicejt (janice)   2020-12-28 20:01:20
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*店家名稱:WISH BY KOREA
*店家連結:https://www.wishbykorea.com
*商品名稱:民宿外拍中皺皺內搭長袖T
*溝通截圖:https://i.imgur.com/U5mGJMe.jpg
https://i.imgur.com/WcvkupI.jpg
https://i.imgur.com/AsQj5zq.jpg
*商品照片:https://i.imgur.com/IhDrhiU.jpg
https://i.imgur.com/2i7YqVb.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
這幾年都陸續有購買
因為有很多不同的身材可以參考
這次剛好需要內搭又碰上看起來款式有吸引到我的
民宿外拍中皺皺內搭長袖T,目前賣場上已經沒有看到這件商品了
這次包了黑白兩色,收到商品後剛好要洗深色上衣就將黑色丟進洗衣機
結果在晾衣服的時候一直覺得哪裡奇怪
後來再去翻找照片時才發現原本在直播跟賣場上的照片都是直條紋路
但是收到的商品卻是橫條紋路
當初就是因為看到直條紋路才激起了購買慾望
之後私訊粉絲團告知此訊息他們也僅說同一塊布會有橫向綜向的問題,以後會再注意廠商的細節
我告知我是因為看到直向才想要購買
他們便告知可以幫我退貨
之後傳寄回商品的地址資訊
那時我只注意到商品寄回的資訊並沒有注意到前面還有一行未來要下單時小幫手會幫我把關商品品質
要寄回退貨品項時想說看一下我在官網是顯示什麼帳號
結果就在會員身分欄顯示我是退貨黑名單
再私訊粉絲團後我得到因為你退貨了以後要購買需要小幫手幫你把關品質的答覆
然後說我應該要去門市購買才不會造成雙方的麻煩
不懂我今天將錯誤的商品退貨卻被認為是麻煩的客人到底是發生什麼事?
而且認真覺得叫我去門市欣賞商品本人這句話好酸...
我如果住在高雄我也會去現場買但我人在台北啊!
所以未來我不會再購買這家
是說我好像也沒辦法購買了
噢!對了
另外也分享一下
先前購入的U領背心bra top卻沒洗幾次就全起毛球
得到了一件毛毛球bra top呢!

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