搜尋了一下沒找到我要的答案 所以上來問一下
我在蝦皮買了海外賣家商品，全家取貨
目前狀態是：
6/29下單
7/2出貨
7/5 ［上海］離開蝦皮物流中心，轉交物流配送中
到現在還沒收到 ezway也沒有通知，email客服說是卡海關
之前看到的都是萊爾富的災情，不確定全家最近如何
主要想問：應該7/12前貨送達超商，很明顯並沒有。
蝦皮承諾7/24到期，問過客服表示承諾到期沒收到貨會自動退款
但發出來的貨後續怎麼跑？還會寄到超商嗎？還是過期自動退貨回海外賣家？
我很想收到貨，如果承諾過期退款了，我要重新購買還要再跑一次等待流程嗎？