我看了高鐵南下時刻表
推算了一下有些心得
先講結論
1.搞錯地址是店家全責
2.原po規劃的乘車時間太剛好
(1f取貨完走回高鐵搭車預留10min)
原po應該要在30分就抵達捷運北車，35分取貨，46分上車
(時間完全剛好，無彈性)
但因為出門延誤，導致40分左右才抵達北車，共遲到10分，拿蛋糕時間完全被吃掉
3.吵架佔用許多時間，當下氣在頭上應該也很難想到有效率的解決方案，人之常情，
但錯過第一班高鐵，是規劃太緊湊，原遲到又改地點
錯過第二班高鐵，是吵架導致的
4.客服在抵達地點2後被罵，是最後一次與原po接觸
之後不敢主動再聯繫原po，也沒有想到要主動退費。(7/6店家有道歉說明提到這點)
但我覺得店家從頭到尾就是做錯事承擔所有責任，態度也很配合，只是還不夠安撫原po因
為地址搞錯而連環爆的情緒。但我覺得提台北運費成本實在不夠聰明。
5.店家提出保冷劑可撐6hr 有疑慮
(有沒有食品或運送行業朋友可以告訴我們，在這個季節這有可能嗎？)
是我不會帶著蛋糕沿路玩，要擔心退冰又要擔心撞壞....
的確像原po講的，直接退訂最好
另建議交通時間彈性要抓多一點、並多規劃1～2個備案。
(店家在7/6 所發IG道歉文，個人覺得處理方式ok)