[抱怨] 蝦皮奈看服飾-違反蝦皮鑑賞期

作者: jiaj (H)   2020-07-03 22:59:22
*店家名稱:奈看服飾
*店家連結:https://shopee.tw/amychen6666
*商品名稱:奈看實拍 顯瘦遮肉靠這一件 自定經典黑白撞色條紋 100棉 百搭有感
24H出貨 有大碼 棉麻顯瘦哈倫褲 九分薄款小腳褲 透氣親膚 純棉麻
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/UBgFA25.jpg
https://i.imgur.com/6RR6be8.jpg
https://i.imgur.com/aOMLqD3.jpg
https://i.imgur.com/4HKkt0T.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/g7pYgld.jpg
https://i.imgur.com/3eM9Ft2.jpg
*事發經過:
6/18購買
6/22收到商品,因覺得穿起來不好看,所以6/22當天就申請退貨,因蝦皮其他賣家有提
供退貨代碼(買家不需負擔退貨運費),所以就跟此賣家說有這方式可以退貨,店家說若提
供退貨代碼就是店家要吸收運費(蝦皮明明就有補助退貨運費,此店家是優選賣家可以申
請7次)但賣家就是不肯用這方式退貨,於是我寫信給蝦皮客服問要如何處理,蝦皮客服是
請我跟賣家溝通,若賣家堅持不給退貨碼就提出爭議請蝦皮處理,我在對話2截圖有跟賣
家說法令規定買家退貨是不需要負擔運費的,賣家就爆氣了,說了自己賣場主頁就有寫明
退貨要自付運費還說我拿消基法壓他,但該賣家公然違規蝦皮的鑑賞期規定(商品介紹跟
聊聊內容請買家自行負擔運費),我還很好心的不想投訴到消基會那邊,請賣家自行決定
事情要不要鬧大,但賣家的回覆令人不悅!
這間衣服我買過好幾次,賣家態度也都很好,沒想到會因為60元而列入我的拒買名單
各位網購的買家千萬不要笨笨的放棄自己的權利,面對這種惡劣賣家真的要捍衛自己該有
的權利!!
以下是蝦皮鑑賞期規範,提供參考
https://i.imgur.com/kCMJmWt.jpg
https://i.imgur.com/ZCGAO0m.jpg

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