[心得] 易達/樂購集運 客服讚 今天打包明天到家

作者: nk950357 (nk950357)   2020-05-15 17:28:59
★物品名稱:易達/樂購集運
☆賣家名稱:易達/樂購集運
★拍賣網址:http://tw.egoo-un.com/
☆網誌心得:
先讓我靠北一下,我打超久的文章剛剛給我斷線 我的P幣阿==
最近買PCIE無線網卡以及螢幕的主機板,這個理論來說應該要走特貨,最近這情況下有點
怕寄不過來。
之前有用過捷誠物流,便宜速度也快(不過那時候是海運),但最近疫情下他們也漲價了
普/特貨分別22/25RMB,而且因為疫情關係要排15~25天的倉庫。
有問他們無線網卡能走海運特貨嗎,他們說一張無線網卡再加收50人民幣....等於1/3的網
卡了...
https://i.imgur.com/egBnRhI.png
https://i.imgur.com/yik6Kwf.png
他們也說不划算..
後來想走淘寶官方集運,但最近好像大爆量,官方社團超級多抱怨文章說很久而且最近海
關很嚴,就想算了。
然後就開始上網找推薦的特貨集運,大多推一路發,但一路發真的有點貴...剛好在D卡看
到有人推易達/樂購,其實最開始吸引我的是...
https://i.imgur.com/gXJzl4k.png
他們的Logo很好看(?)
https://i.imgur.com/BocFMLI.png
看到他們快速回復訊息讓我感到很安心,而且公司在我家附近查水表很方便(?)
她們走的不是淘寶上面的方式,所以聯絡方式不用經過淘寶,好多了,淘寶通知要跳不跳
而且一張照片都要傳很久==
https://i.imgur.com/u1eS1aH.png
訊息回覆很快!!!
https://i.imgur.com/RZS3JID.png
客服應對方式讓我感到很舒服(非色情,是態度舒服)
不過他們目前只有空運,我本來想說沒有很急來個海運比較便宜
他們客服主要是用Line
https://i.imgur.com/6gTCEIY.png
超可愛的啦XDDDD這客服有夠好笑
上面是傳我的會員編號
另外,他們也有APP,但從我的角度看來應該就是把網頁打包而已
https://i.imgur.com/XYz9tJo.png
賣家發貨後,到預報認領裡面預報貨物
https://i.imgur.com/DCHU7or.png
上面填入賣家發貨後的貨運編號
下面填商品名稱、數量跟價格,官方是說如果送來的話要用這些資料判別,因為這家的收
貨資料跟我之前用的布一樣,是全部都填他們得資料後面外加會員編號,所以要這些資訊
才能方便看吧
https://i.imgur.com/t03OAeD.png
我的包裹打開來會像是這樣
如果包裹還沒收到的話只會有品項名稱,收到的話首先會有量一次重量
之後要等到上架才能打包,上架好像還會再量一次重量,因為我的螢幕驅動版後來變成
0.56KG,這點我覺得很棒,不會灌水還Double Check
https://i.imgur.com/JGuw0mQ.png
點進去可以看到更詳細的資料
https://i.imgur.com/pKdpNjD.png
可以看到包裹到的時候的照片,但畫質很差...
他們上架的時間大概是一天左右,然後他們禮拜日好像不收件,因為我有東西是禮拜日寄
到倉庫,但淘寶那邊顯示禮拜日他們沒開,隔天再補送
https://i.imgur.com/bP7qDA9.png
都上架後就可以打包了,照上面資料填就好
第二部會要求你選要打包那些包裹,我忘了截圖
https://i.imgur.com/G7FqCW5.png
第三步是我覺得比較特別的地方,它可以讓你自己決定要不要貨物保險,這裡上客服圖
https://i.imgur.com/b4hSJdK.png
保費只要總價值5%的人民幣,買比較貴重的物品還是可以加保一下,我是還好就沒保了
對了,未滿5公斤會加收10元RMB的派送費,這我覺得還可以,畢竟走宅配
付集運費用走的是綠聯支付,所以不用海外手續費
這我覺得很棒 淘寶店家還要3%海外手續費呢
好像也能用貨到付款 但刷卡方便~
....然後我幹了一件很蠢的事情
https://i.imgur.com/HAnhOEv.png
我把斗六市的斗 打成 鬥牛的鬥了 XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
https://i.imgur.com/FyPi6M1.png
客服的回答好可愛啊XDDDDDDDDDD
還好有他們幫我改,不然就GG了(雖然快遞應該也看得懂....吧?)
這應該是台灣的集團吧,不然人員怎麼會知道XD 讚啦
他們的客服也很好聊
https://i.imgur.com/xGKzHwf.png
歡迎各位不知道買審麼或是選擇障礙的人找他們客服(?)
說到寄過來的時間,因為我印象中就算官方空運也是1個禮拜左右,所以我一直以為要
1 個禮拜,結果她一開始跟我說2-3個工作天就覺得 挖 太快了吧
後來爬文之後才發現 這好像才是常態XD
不過我本來就覺得現在這情況就不只三天啦 因為我看到淘寶社團一堆抱怨的..
https://i.imgur.com/en1h34J.png
他們打包後速度蠻快就寄出的,一個小時就寄出了,但也有可能是因為我的東西很小吧
然後
最神奇的事情
來了
我是禮拜三中午按打包的
我禮拜四早上就接到貨運大哥的電話
我還在想
奇怪 我最近只買淘寶阿 沒那麼快吧 還是誰要送我生日禮物 XDDD
https://i.imgur.com/Hf51gL4.png
那時候在學校,我就請他下午再送
他那時候跟我說不知道是誰的
我下午回電給他的時候,他跟我說是甚麼集運的
0.0??????????????????????????????????????????????????????????????????????
我買蝦皮都沒那麼快了
這樣等於是說
12:50打包 13:30寄出 然後莫名其妙就送到斗南 再送到我家??????
連EZWAY都沒出現這包裹???????????????????????
欸不是 太快了吧?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!
https://i.imgur.com/YJXB94V.png
我是真心佩服 真的猛
https://i.imgur.com/hhfBxE7.png
但我覺得比較奇怪的是EZWAY沒有出現,這我就真的不知道怎麼進來的了
反正 就是
超快的啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我整個嚇到
但後來理性思考一下,想想這麼快的原因有可能是
倉庫在機場附近、剛好有航班、我的包裹很輕又很小
https://i.imgur.com/Psvjtvi.png
https://i.imgur.com/6BCLf8J.png
不過看那張單子的話,其實不太知道是哪家貨運公司的,貨不是我收得所以我不知道
https://i.imgur.com/d9j7MLA.png
每個包裹上都會再貼一個貼紙
包裹保護的還可以,裡面東西都沒有壞掉
我沒有把開箱圖拍起來,因為裡面有個東西是幫我朋友買的,啊我剩下的都拆光了XD
有機會來分享一下我的螢幕主板
這次用易達/樂購體驗真的很好,整個過程來說真的是很開心期待的,因為客服的態度好好
XDDDD
客服很活潑,雖然不是24小時但很夠了,回答很快又不避諱
https://i.imgur.com/qiWs1Vw.png
也會發現時跟大家聊聊天
真的是一個讓我很滿意的集運
雖然價格不是到最便宜
但換來的服務品質是我目前最滿意的
先打這樣,如果有想到再補充

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