我在charles & keith官網購買了商品，價格約兩千初，於3/18下定
這期間在官網看訂單狀態都是處理中尚未出貨，於是我聯繫了線上客服詢問我的訂單狀況
(因為需要有人幫忙簽收所以想問清楚時間)
然後對方的客服請我去下載EZway，於是乎我下載了EZway APP也註冊了會員
https://imgur.com/i4OXFJG
可是進到報關委任的部分，沒有我所購買的這家商品的物流可選(物流是 Janio)
https://imgur.com/DwvU7zO
https://imgur.com/3nSLHQx
請問碰到這種狀況接下來該怎麼辦呢?
另外想請問什麼是分提單號碼啊?
https://imgur.com/OAdZUcL
以上問題希望大家可以幫幫忙! 謝謝!