[問題] 淘寶被拆單運送問題

作者: ChaChaLa (ChaCha)   2020-03-19 16:33:10
大家好
我上週在淘寶買了坐墊
可能因為體積問題,
賣家出貨時拆成兩包寄到順豐集運出貨
商品今天到台灣通關,
也收到EZWAY通知要實名認證,
通報完後發現通關的貌似只有一個商品
(貨物一筆,金額也是一個的金額)
https://i.imgur.com/HXhwQac.jpg
想請問這樣是只有一個寄過來嗎?QQ
問過賣家他叫我自己找客服或物流處理
第一次遇到這個問題,
爬過文了還是不太清楚
再麻煩各位大大解答,謝謝!
附上購買資訊
https://i.imgur.com/QWSsdup.jpg
https://i.imgur.com/lA33qld.jpg
https://i.imgur.com/GHQg8ot.jpg
順豐單號查詢的狀態
https://i.imgur.com/3DY0iNr.jpg

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