小弟1月份在Gmarket訂了Caraz 1+1地墊
後來2月份請求我補運費，因實際重量11.2KG
上網查1+1會到11.多KG
所以不疑有他補了運費
補完運費遇到疫情停飛
後面也跑完實名委託直到今日地墊寄來
竟然是Caraz wild 四折地墊，不是1+1
https://i.imgur.com/0f8bzpE.jpg
重量也沒有11.2KG
中間是哪有問題？寄錯還是被詐騙了？
有方法退貨或是補償嗎？因為是第一次購買請求有經驗的大大不知道有沒有遇過此問題？
https://i.imgur.com/6tj361p.jpg