[問題] 買二手品就該預期有瑕疵嗎?

作者: creamwine (creamwine)   2020-02-28 22:52:51
各位板友好:
不好意思,最近在Y拍上向一賣家買二手品出現了一些糾紛。賣家強硬的態度讓我自
我懷疑是不是自己的問題,因此想上來問問大家的意見,要鞭我是奧客的也請小力一
點。阿姨玻璃心,感恩。
事情是這樣子的,我最近在Y拍上向一位賣家買了一個古董包。以下是它的賣場描述:
https://imgur.com/a/v24yvm6
下標後才發現有賣家未提及的瑕疵,左邊扣環有生鏽且釘子外露的現象:
https://imgur.com/a/1SAJgrr
對比右邊完好的扣環:
https://imgur.com/a/2PPRkZT
下圖是原賣場上唯一拍到瑕疵部位的圖片,簡單的說就是光看這張照片很難看出有
瑕疵,但是如果知道該部位有瑕疵就可以察覺。
https://imgur.com/a/QJsmvUc
賣家在原賣場完全沒有提到有這樣的瑕疵。我向她反應,她表示一來我沒有主動問
她有沒有瑕疵,二來是她主張這些都是買二手包可以預期到的瑕疵。還叫我自己去找
人修理。她還表示賣我12000(對,你沒看錯,就是這個數字...)很便宜,我不該這麼
挑剔...
可是我自己因為有買過二手古董包,確實目前為止所買到包外觀雖然不是全新,但是
整體還是非常精緻,五金還是閃閃發亮也沒有這種結構性的損壞。
我試著跟她解釋因為當初她的賣場把這個商品定位成是精品包,而精品包的價值主要
來自於精緻的作工及細節,因此這樣的瑕疵雖然看似不大,但是已經明顯地降低了
它當初所宣稱的價值.....
結果她就一直跳針說那是二手品放久了就會有的瑕疵,雖然她沒有說但是買家應該
可以預期...
被她這麼強硬的回應,連我自己都有點自我懷疑了,請問一下,這種情況要求賣家
退貨真的很不合理嗎?看過去板友經驗,我可以主張民法359條物之瑕疵要求退貨嗎?
先謝謝大家了!

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