事情經過
我是買家
在2019年12月13日
在蝦皮商城 石頭科技 官方帳號買了一台S6掃地機器人
於12/17 4點多收到後 家母覺得他不需要這種東西自己掃就好了
我印象中晚上6點多就提出退貨退款的申請
12/19 黑貓宅急便取走商品
12/20 看系統賣家已經收到退貨
12/24、25 賣家從蝦皮系統確認退款
大概在2020年1月上旬賣家突然打電話來說
裡面的機器不是台灣版是中國版
意旨我把商品調包 他要驗指紋~~~
我的意思是說如果商品有問題的話
賣家應該在12/20收到當下就要說了吧
沒說就算了12/24、25還確認退款
這幾天我的蝦皮帳號遭到凍結
客服回覆說因為這個賣家有去報案並提供三聯單
*
剛好我家離法院也滿近的
跑法院我是沒問題啦
只是這個流程好像至少半年以上吧
我現在能做什麼動作呢?
反告對方誣陷嗎?
搞得現在蝦皮帳號沒辦法買東西好鬱卒