年前的國際電商FORWARD新年促銷，
物色很久的CHLOE包包打折後大概五折，
大概看一下部落客對FORWARD的介紹後，
選擇標示約7~20工作日送達的國際郵政寄送，
國際電商只買過SHOPBOP的我就很腦衝的付款了～
然後很興奮的每天好幾次點進訂單看進度，
但1/30顯示抵達台灣海關就再也沒更新過了
也一直沒有等到郵局寄送聯繫的電話，
FORWARD的Tracking No是三個英文字母加15個數字
但郵局國際郵局查詢應該是13碼
https://reurl.cc/zy0yVN
想請問有購買過的版友們該如何查詢貨件的狀況呢？
以及如果以後有維修的需求，
在FORWARD購買的CHLOE包包是否可憑購買證明拿到專櫃維修呢？