[閒聊] 奉勸大家避免使用官方空運/增利

作者: medscape (豬堅強)   2019-12-11 13:08:02
買淘寶蠻久了,大多都使用官方空運 (增利)
也一直祖墳發爐沒有出什麼大問題...直到這次雙11
買了一個泡棉的嬰兒車坐墊
增利秤重1.98KG...一看就覺得不對勁
馬上問賣家大略重量,得到的答覆是不會超過1KG
https://imgur.com/K5fdwKz
合包五天以後好不容易出庫
收到馬上秤重...果然,含包裝不到 0.6KG的包裹被報了1.98的重量
整整灌水超過3倍!!!!
而且賣家把坐墊對折+壓扁
所以體積其實不到會被算積材的尺寸(15*20*20)
馬上拍照+錄影 & 上淘寶投訴
結果就開始無止境 ,無 止 境 的各說各話
https://imgur.com/pBSjNIi
https://imgur.com/vkmLO3b
增利客服不斷不斷不斷地拒絕退款
跟他說明我有錄影,因為種種限制無法用照片呈現
請他提供讓我上傳影片的平台
(包裹會蓋住電子秤的螢幕,然後螢幕在垂直的角度幾乎看不到數字)
客服一樣只會跳針說你提供的舉證缺失...
當作的警世文
請大家不要再用增利這種不老實的集運了
請大家不要再用增利這種不老實的集運了
請大家不要再用增利這種不老實的集運了 (怒)
目前等待淘寶小二介入
我自己覺得下次可以做更好的地方應該是
買一個新的/大的/螢幕顯示清楚的電子秤 (?)
但誠實報重量不是一個集運商基本的營運原則嗎....
心累啊......

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com